Моему блогу 4 года

18 июня 2021 года блогу osipenkov.ru исполнилось 4 года. В этой статье подвожу итоги с краткой статистикой и дальнейшими планами собственного развития.

Обзоры за предыдущие периоды:

• Блогу исполнился 1 год;
• Блогу 2 года;
• Блогу 3 года.

Общая статистика

Начнем со статистики за 2020-2021:

• 85 опубликованных статей за год на сайте;
• напечатано 119 429 слов и 927 801 символа (1 статья ~ 10 915 знака);
• среднее количество визитов в день – 1313;
• глубина просмотра – 1,59;
• среднее время пребывания на сайте – 2:04;
• количество подписчиков - ВКонтакте (1899), Facebook (1649), Telegram (2643).

Сравнение периодов различных лет:

Из года в год количество сеансов и новых пользователей растет, динамика у сайта положительная, прирост в абсолютных значениях составляет +300-400 сеансов в день. Увеличилось и среднее время пребывания на сайте, достигнув значения 2 минут и 4 секунд. Такое прибавление можно объяснить не только улучшением поведенческих характеристик и качеством аудитории, но и длиной публикуемых материалов и временем, которое пользователи затрачивают на чтение каждой статьи (10 000 знаков в 2020 году и 11 000 в 2021). Для моего контентного проекта это тоже очень хорошо.

Как таковая работа с социальными сетями в течение года не проводилась, а все вышеперечисленные цифры составляют органический прирост. Наибольший скачок произошел по Telegram-каналу (+1000 подписчиков), в то время, как в Facebook и ВКонтакте был достаточно слабый приток новой аудитории. Подписчики e-mail базы увеличивались только за счет размещенных на сайте форм.

Хоть мой YouTube-канал и не попал в общую статистику, в феврале 2021 года он преодолел отметку в 1000 пользователей, а сейчас уже насчитывает 1170 подписчиков. Опять же за счет органического трафика и активностей в других каналах.

Публикации

В плане тем и публикаций я остаюсь верен себе и своему направлению, которое выбрал в самом начале творческого пути. Блог посвящен продвижению проектов с помощью платного трафика с упором на инструменты анализа данных. В нем я стараюсь рассказывать о сложных вещах простым языком, используя различные сервисы для решения практических задач.

Веб-аналитика, а точнее технические настройки мне нравятся тем, что у них всего два состояния - либо работает, либо нет (0 и 1, true или false). Поэтому если вы все настроили, все корректно собирается, не возникло никаких проблем с отслеживанием, то подойдет любое решение, удовлетворяющее начальным условиям о сборе. Зато к конечному результату каждый может прийти совершенно разными способами. В этом и прелесть данного направления в интернет-маркетинге!

Примерно до октября месяца, пока проводил онлайн-курс по Google Tag Manager и готовил обновление нового руководства, все мое время было посвящено диспетчеру тегов. Но как только Google анонсировал у себя в блоге переход на Google Analytics 4 по умолчанию для всех пользователей, я понял, что нужно переходить на написание статей по данной теме. И вот на протяжении последних 6-8 месяцев делаю практически только это. На данный момент опубликовано 30 материалов по GA4. Правда затея не из самых приятных, поскольку Google все еще обновляет интерфейс, переименовывает различные навигационные элементы, что-то перемещает на другие места, а какие-то функции и вовсе изменяет. В результате пользователи, попадая на одну из таких статей, частенько жалуются, что представленные сведения (текст + скриншоты) отличаются от текущей версии Google Analytics 4. Приходится вновь обновлять уже готовый материал.

Книги и руководства

По сравнению с предыдущим годом, когда я выпустил свою первую и пока единственную печатную книгу по Google Analytics от издательства ДМК Пресс, текущий год был не сильно плодовитым. Однако все же мне удалось обновить электронное руководство по Google Tag Manager, издав его в формате .PDF, а в начале 2021 года дополнить собственную коллекцию небольшими методическими пособиями по событиям и электронной торговле Google Analytics 4:

Все мои книги и руководства доступны на этой странице.

Обучение, курсы

За этот период я выпустил два онлайн-курса от себя и еще в одном был соавтором:

- Google Tag Manager (2020);

Google Tag Manager - то, без чего не обходится ни один проект в наше время. С его помощью вы сможете управлять всеми тегами в едином интерфейсе, сэкономите время в процессе настройки, снизите зависимость от разработчиков при внедрении кодов сторонних сервисов на ваш сайт. К тому же, умение работать с GTM - это одна из важнейших компетенций, на которую сейчас работодатели смотрят в резюме при найме сотрудника на позицию интернет-маркетолога.

В него вошли такие темы, как: составление списка целей/событий для отслеживания, установка счетчиков веб-аналитики через диспетчер тегов Google, настройка глубины скроллинга (прокрутки), настройка показателя отказов, отслеживание видео YouTube, отслеживание кликов (по кнопкам и другим элементам), отслеживание исходящих ссылок, отслеживание скопированного текста, отслеживание 404 ошибок, 9 способов отслеживания отправки формы, работа с виртуальными страницами, работа с cookie и localStorage, настройка Client ID / User ID, настройка динамического ремаркетинга, настройка электронной торговли (Метрика, Analytics, Facebook), настройка междоменного отслеживания, отслеживание геолокации пользователя (включая IP-адрес), подмена контента с помощью GTM.

- Сквозная аналитика (2021);

За 2,5 месяца и 21 занятие 83 слушателя прошли более 80 различных тем, научились взаимодействовать с командой, составлять техническое задание для смежных отделов, рассчитывать юнит-экономику проекта, собирать статистику по рекламным каналам, отслеживать путь клиента по воронке продаж, объединять данные CRM-системы и веб-аналитики с привязкой к статусам сделок и выручке, создавать автоматические отчеты в Microsoft Power BI и Google Data Studio, анализировать данные и многое другое.

Все обучение было построено на моем личном опыте и практических знаниях, которые я получил за последние 6 лет. Несмотря на то, что курс стал самым объемным и длительным среди всех моих продуктов, он, как никто другой, передает всю цельность, раскрывает полноту и многогранность процессов, входящих в сквозную аналитику. И вы лично в этом можете убедиться, пройдя обучение.

Еще один курс по веб-аналитике я провел в качестве приглашенного автора для агентства интернет-маркетинга Convert Monster. В нем я отвечал за итоговую программу обучения и актуальность представленной информации, а также принимал участие в записи 13 занятий (из 19) по веб-аналитике. Получилось здорово!

Кроме онлайн-курсов в конце 2020 года я провел ряд онлайн-занятий по веб-аналитике для ПАО "Группа Компаний ПИК". Программа была специально разработана для слушателей курса, основной акцент которой был сделан на Google Analytics.

Про AdPlanner

Самая тяжелая тема, но самая интересная с точки зрения задач. Почему так? Все дело в том, что на протяжении последнего года мы с другом пытались придумать что-то такое, чего раньше никто до нас не делал. И старались продать несуществующую услугу на вполне понятном рынке для конкретного пользователя. Отсюда и возникали все проблемы.

В предыдущей публикации я писал о том, что наш сервис позиционируется как инструмент планирования и оптимизации рекламных кампаний для Яндекс.Директа. AdPlanner собирает информацию с вашего аккаунта, обрабатывает ее и предоставляет разные инструменты для анализа:

• рекомендации - анализирует все рекламные кампании в вашем аккаунте и подсказывает, как сделать их более эффективными;
• оповещения - автоматически оповещает вас в Telegram о состоянии ваших ключевых показателей и всех изменениях в статистике рекламных кампаний;
• визуализация - предоставляет статистику в виде диаграмм, которой нет в Мастере отчетов, и позволяет взглянуть на данные под другим углом.

В 2020 году нам пришлось неоднократно менять вектор развития из-за того, что пользователи не понимали наш продукт и не готовы были платить за него. Сначала были Уведомления Яндекс.Директа в Telegram, затем Бесплатный импорт данных из Яндекс.Директа в Google Analytics, потом последовал Прогноз бюджета РСЯ, далее Подсказки для Яндекс.Директа, через некоторое время - усовершенствованные подсказки, которые стали называться Мониторинг, еще Технический аудит рекламных кампаний и т.д. и т.п. Идей было много, реализации от инструмента к инструменту улучшались, но польза от новых опций и обратная связь от пользователей оставались на прежнем уровне.

В апреле 2021 года меня с другом на закрытую встречу клуба маркетологов и предпринимателей Marketing Monsters Club пригласил Антон Петроченков, чтобы мы рассказали об AdPlanner для широкой публики, презентовали новые инструмнеты, поделились идеями дальнейшего развития и получили новых клиентов. Само мероприятие прошло хорошо, но вот итоговый результат нас не устроил. Нужно было что-то менять...

Последующие несколько месяцев мы находились в поисках нового направления и продукта, который уже был бы сформирован на рынке и мог решать определенные задачи у интернет-маркетологов и владельцев бизнеса. И таким новым продуктом стали готовые отчеты по контекстной рекламе и веб-аналитике для Google Data Studio и Microsoft Power BI.

В качестве MVP-продукта мы сделали шаблон отчета для Яндекс.Директа и Google Data Studio, который каждый из вас может получить за 2 действия:

1. привязать аккаунт Яндекс.Директа, для которого вы хотите получить автоматический отчет в Google Data Studio;
2. выбрать для себя удобный способ получения ссылки на готовый отчет (e-mail, телефон, мессенджер и т.д.).

В течение 24 часов пользователи получают ссылку на отчет Google Data Studio по своим рекламным кампаниям Яндекс.Директа со статистикой за последние 30 дней. Им не нужно будет строить графики, изменять цветовую палитру, располагать все элементы на листе. Все это мы делаем сами. Можно просто воспользоваться готовыми шаблоными для Data Studio, а на платном тарифе:

• построить свой собственный отчет или воспользоваться готовыми шаблонами;
• добавить цели, по котором сможете оценивать эффективность кампаний;
• добавить свои метрики в отчет (количество лидов, стоимость лида, конверсию сайта и т.д.);
• построить срезы по другим параметрами и показателям, добавить любые визуализации;
• наложить любые фильтры на данные в отчетах по вашим рекламным кампаниям;
• выгрузить статистику за больший период (не только за последние 30 дней).

Как ни странно, но за последние 3 недели мы получили больше обратной связи и положительного результата в виде платных подписок, чем за последние полгода. Это уже третье по счету перепозиционирование. Но тест пока продолжается.

Из личных проектов есть еще coobiQ.com - сервис вопросов и ответов для интернет-маркетологов (аналог Stack Overflow и Toster для разработчиков), который существует с сентября 2018 года и самостоятельно развивается за счет органического прироста трафика.

На момент написания этой статьи на нем было:

• задано 1108 вопросов (+349 вопросов за год);
• получено 3093 ответа (+764 ответа за год);
• зарегистрировано 1057 пользователей (+294 пользователя за год);
• 205 ответов признали лучшими (+48 новых за год).

Мои клиенты

Помимо консультаций, периодических запусков обучения, написания статей для блога, разработки AdPlanner, я занимаюсь еще оказанием услуг по настройке платной рекламы и веб-аналитики. И эта деятельность, пожалуй, менее афишируемая, но в то же время одна из самых важных и полезных составляющих в моей профессии, поскольку без практических навыков не представлялось бы возможным создавать что-то поистине интересное и стоящее в AdPlanner, запускать онлайн-курсы с проверкой домашних заданий и ответами на вопросы от слушателей, публиковать уникальные материалы в блоге, не имеющих аналогов в интернете.

Теория без практики - мертва, практика без теории - слепа (с). Приходится балансировать между различными направлениями, оставляя время под каждый проект. Хотя с 2017 года все никак не могу заполнить страницу по услугам... Так и висит пустая 😉

Я стараюсь брать только те проекты, в которых всегда присутствует свобода действий и элемент творчества. И только на долгий срок - от 3 месяцев и более. Поскольку время в сутках ограничено, а баланс между семьей, спортом, AdPlanner, блогом и онлайн-курсами соблюдать необходимо, таких проектов у меня не много. В основном, все мои проекты - это рекомендации от коллег и друзей. Помню, как в агентстве одновременно вел 13 различных клиентов, у каждого из которых могло быть по две рекламных системы (Яндекс.Директ + Google Реклама), а сейчас 4-5 - это предел. Во время проведения онлайн-обучения их количество сокращаю до 2-3, чтобы моя загруженность не отражалась на качестве работы.

P.S. В данный момент я загружен и никакие проекты в работу не беру. 80% времени уделяю разработке AdPlanner.

Аудитория блога

Один из любимых моих вопросов на онлайн-курсе по веб-аналитике, который добавлен в экзамен, звучит: кто аудитория osipenkov.ru? Интернет-маркетологи, которые работают в агентствах и читают блог, чтобы закрыть свои потребности в настройках для клиентов? Владельцы бизнеса, которые сами все делают? Специалисты из смежных областей, которым необходимо разобраться в каком-то вопросе? Или какая-то другая аудитория ...?

Слушатели курса пытаются ответить на него исходя из данных моего счетчика Universal Analytics, к которому я предоставляю доступ, а также на основании своего собственного опыта. И их ответы заставляют меня задуматься о том, кто действительно моя ЦА. А может быть их все-таки несколько?

По традиции я провожу небольшой, поверхностный анализ по количественным данным своей аудитории. Из представленных цифр видно, что наблюдаются те же тренды, что и годом ранее: рост пользователей женского пола моего блога, снижение доли пользователей в сегменте 25-34 и рост доли просмотров контента с мобильных устройств. Однако не стоит забыть о том, что аналитические системы несовершенны, в том числе и Google Analytics. Во-первых, он определяет данные по аудитории по наличию стороннего файла cookie DoubleClick. Google Analytics не будет получать эту информацию, если он отсутствует. Во-вторых, эта информация определяется только на части аудитории. Об этом свидетельствует цифры над диаграммами:

В-третьих, точность данных по определению географии и устройства пользователя также может ухудшаться, поскольку теперь не только пользователи могут блокировать отслеживания собственных данных, используя VPN, блокировщики рекламы и т.п. программы, но и сами браузеры, а в некоторых случаях и операционные системы могут скрывать или или изменять данную информацию, в том числе и MAC-адреса устройств.

Поэтому я бы не стал всерьез относиться к данной статистике, хотя она, безусловна, интересна. Ну а тренд с ростом числа пользователей мобильных устройств не требует пояснений, так как две трети мирового населения используют мобильные телефоны каждый день, и эта цифра продолжает увеличиваться. Еще и год был коронавирусным, "на удаленке".

Трафик

Трафик в динамике по месяцам выглядит следующим образом:

Все месяцы, за исключением февраля 2021 года, были по показателям лучше, чем годом прежде. Просадка объясняется отсутствием какого-либо платного трафика в этот период, в то время как в 2020 году я начал рекламные активности и продажи онлайн-курса по веб-аналитике. А в 2021 году, наоборот, пик рекламы шел на март-апрель, когда я набирал слушателей на живой поток по сквозной аналитике. Отсюда такой резкий скачок с февраля 2021 на март 2021.

Если смотреть отдельно по каждому источнику, то их динамика выглядит так:

По органическому поиску и прямым заходам наблюдается значительный рост показателей. Facebook и ВКонтакте, а также e-mail рассылки ухудшили свои результаты. С социальными сетями я практически не работаю (дублирую публикации и анонсы статей), а вот снижение количества сеансов у рассылок объясняется тем, что за последний год их просто было отправлено меньше - 93 против 113 в 2020 году. Если брать абсолютные показатели, то за эти 20 e-mail писем как раз и набегает 2500-3000 дополнительных сеансов.

Удивительно было видеть и снижение переходов из Telegram-канала Татьяны Михальченко почти в 2,5 раза. Объяснить это кроме как меньшей частотой публикаций моих материалов в подборках Татьяны я не могу. Но будем надеяться, что до следующего обзора эта цифра вновь увеличится!

С добавлением турбо-страниц для Яндекса я получил новых 1554 сеанса, а с началом ведения YouTube-канала - еще +1255 сеансов. На будущее в таблицу также добавил платные трафики, которые использую для продвижения своих продуктов.

В первые годы мой блог хорошо ранжировался в Google, за последний период лучшие показатели и рост показал Яндекс, теперь снова Google №1:

• Google - 247939 сеансов (52,5%) в 2021 vs 151190 сеансов (43%) в 2020;
• Яндекс - 107793 сеансов (22%) в 2021 vs 91387 сеансов (26%) в 2020;
• Всего - 355732 сеансов (74,5% от всех сеансов) в 2021 vs 242577 сеансов (69% от всех сеансов) в 2020.

SEO для меня по-прежнему остается основополагающим источником трафика. Платное продвижение (контекстную рекламу и таргетированную рекламу) я использую только в моменты запусков новых онлайн-курсов и распродаж существующих. Примерные затраты на рекламу составляют 20-30 000 руб./месяц (вспомогательный канал).

За последний год мой блог попал в следующие подборки других авторов (из тех, что заметил):

• Как настроить отслеживание событий в Google Analytics 4
• Пошаговый‌ ‌гайд‌ ‌по‌ ‌веб-аналитике:‌‌ основные‌ ‌показатели,‌ ‌инструменты‌ ‌и‌ ‌отчеты‌
• Python, R, JavaScript и другие языки программирования для интернет-маркетологов и аналитиков
• Топ-5 самых заметных новинок осени в веб-аналитике

Индекс качества сайта (ИКС) на момент написания статьи - 310 (+40 за год).

Контент

В этом году меня очень удивило первое место самой просматриваемой статьи, потому как ее тематика имеет весьма отдаленное отношение к веб-аналитике и контекстной рекламе. Это Консолидация данных в Excel. Она набрала 17000+ просмотров!  Публикация настолько хорошо проранжировалась, что конкурирует с другими популярными и профильными сайтами по Excel (exceltable.com, planetaexcel.ru, office-guru.ru, microexcel.ru), хотя в предыдущем обзоре ее не было даже в топ-10. Правда в течение года материал был стабильно в топ-3 каждый месяц, отсюда и итоговый результат.

Топ-10 самых просматриваемых материалов за год выглядит следующим образом:

1. Консолидация данных в Excel (17130 просмотров)
2. Создание и установка счетчика Google Analytics (2021) (15701 просмотр)
3. Цели в Яндекс.Метрике (13568 просмотров)
4. Что такое Google Analytics 4? (12665 просмотров)
5. Google Analytics vs Яндекс.Метрика: сходства и различия (9939 просмотров)
6. Курс "Введение в веб-аналитику" (9818 просмотров)
7. Уровень данных (dataLayer) (9598 просмотров)
8. Обновление счетчика до Google Analytics 4 (9566 просмотров)
9. Создание онлайн-курса. Мой опыт. Часть I (9410 просмотров)
10. События в Universal Analytics (8957 просмотров)

Примечательно, что в топ-3 нет ни одной статьи, посвященной сертификациям Яндекса и Google. Сразу вспоминается предыдущий рейтинг, когда в топ-10 было целых три материала на эту тему.

Отдельную благодарность хочу выразить @ZhenyaAliksyuk за публикациию моих материалов в Telegram-канале Webmagic - adwords, ppc, веб-аналитика, google, GTM.

Планы на будущее

• продолжать работать над сервисом adplanner.io
• обновить курс по контекстной рекламе 2019 года.