Подсказки для Яндекс.Директа

Ноябрь 16, 2020

Хотите быть в курсе резких изменений в статистике вашего аккаунта Яндекс.Директа? Ежедневно получать новые инсайты, чтобы оперативно вносить изменения в текущие рекламные кампании? Существенно сократить рабочее время на поиск и анализ данных? Оптимизировать рекламные кампании лучше, чем это делают ваши конкуренты? Встречайте, Подсказки - новый инструмент AdPlanner.io.

Подсказки - это самообучающаяся система, которая находит подозрительные места в статистике вашего аккаунта Яндекс.Директа на разных уровнях организации рекламного кабинета (аккаунт, кампании, ключевые слова, площадки, устройства, география, демографические данные) и ежедневно уведомляет об этом, чтобы вы смогли немедленно внести изменения в рекламные кампании и сэкономить рекламный бюджет!

Вы можете посмотреть 25-минутное видео об этом инструменте или же прочитать статью ниже.

Перед тем, как продемонстрировать его работу, хотелось бы начать с предыстории. Любой инструмент, который мы создаем в AdPlanner, решает какую-то конкретную задачу и упрощает рабочий процесс интернет-маркетолога:

  • "Импорт данных" позволяет бесплатно и автоматически передавать статистику рекламных кампаний из Яндекс.Директа в Google Analytics, чтобы вы смогли работать со всеми рекламными источниками в едином пространстве Google Analytics, автоматизировать создание отчетности (например, в Google Data Studio, Microsoft Power BI и других инструментах визуализации), а также анализировать ключевые бизнес-показатели проекта, такие как: CPA, CPO, ROMI, ДРР, LTV;
  • "Прогноз бюджета РСЯ" и "Пакетный прогноз РСЯ" позволяет наиболее точно рассчитать расход, количество переходов и стоимость клика в Рекламной сети Яндекса (РСЯ) еще до запуска рекламных кампаний, поскольку он основан на анализе статистики действующих рекламодателей;
  • "Уведомления в Telegram" помогают отслеживать остаток бюджета рекламного кабинета Яндекс.Директа, получать оповещения о состоянии ваших рекламных кампаний и обо всех изменениях статистики в ваш мобильный телефон.

Один инструмент нужен для принятия маркетинговых и управленческих решений, другой - для медиапланирования и правильного расчета РСЯ кампаний, а последний - для быстрого реагирования. Вот и Подсказки для Яндекс.Директа были разработаны нами, чтобы решить одну из самых главных "болей" интернет-маркетологов (и мою в том числе):

  • сэкономить рабочее время на поиск и анализ данных рекламных кампаний;
  • помочь оперативнее реагировать на аномалии в статистике Яндекс.Директа;
  • не дать Яндексу делать то, что он хочет.

Надо признать, что ни вы, ни я не находимся за компьютером 24/7. У каждого из нас есть личная жизнь, время для досуга, выходные и праздничные дни. Но активность рекламы и ежемесячный план по обращениям от наших дел не зависит. В такие моменты мы наиболее уязвимы, поскольку не имеем доступа и информации о совершаемых событий в Яндекс.Директе в тот момент, когда реклама работает. Лишь спустя какое-то время мы заходим в Яндекс.Директ, чтобы проанализировать кампании, почистить запросы, собрать список новых ключевых слов, изменить ставки, отключить неэффективные объявления и т.д. И если маркетолог, найдя проблему, реагирует на нее слишком поздно, вероятность неблагоприятного исхода резко увеличивается в виде потраченного впустую бюджета и удорожание лидов.

Причин, по которым рекламодатель может вовремя не среагировать, множество. И они могут быть не связаны с некомпетентностью конкретного специалиста, а лежать в совершенно другой плоскости:

  • реклама работает в выходные/праздничные дни, а следующие наблюдения маркетолог делает только в свой рабочий день;
  • человек занят другими задачами по вашему проекту в тот момент, когда в рекламе происходят критические изменения;
  • специалист в отпуске, реклама включена, но с вашим кабинетом никто не работает (может быть и такое);
  • вы привыкли оптимизировать рекламные кампании раз в неделю. Обычно этого хватает, но теперь недостаточно;
  • маркетолог, проанализировав статистику за отчетный период, просто не нашел серьезных отклонений.

Никто не застрахован от того, что в какой-то момент что-то может пойти не по нашему плану. Тем более, когда рекламные кампании работают на автоматических стратегиях Яндекс.Директа. Главное в 2020 году - это вовремя реагировать на изменения и оперативно вносить корректировки. А чтобы это делать, надо знать, на что реагировать. И вот тут вам как раз поможет новый инструмент Подсказки.

Он анализирует данные вашего рекламного аккаунта Яндекс.Директа, находит наиболее сильные изменения в статистике рекламных кампаний и оповещает вас по электронной почте, в Telegram и интерфейсе AdPlanner, позволяя сэкономить время и рекламный бюджет.

Просто заварите себе чашечку ароматного кофе, откройте AdPlanner и начните работу с рекламным аккаунтом Яндекс.Директа с наших подсказок

Подсказки для Яндекс.Директа

Примеры подсказок для Яндекс.Директа

В течение последнего месяца я тестировал Подсказки на своих клиентах. Как ни странно, но уже с первой недели мы в команде получили существенный результат и экономию. Мне удалось не только освободить около 5 часов рабочего времени в неделю на проекты, но и получить дополнительную информацию от алгоритмов системы, которую не видно невооруженным взглядом, или на нахождение которой требовалось время и ручное построение отчетности в Мастере отчетов.

Как начать работу с подсказками?

Чтобы начать пользоваться инструментом, необходимо зарегистрироваться в системе и привязать аккаунт(ы) Яндекс.Директа, по которым вы хотите получать подсказки.

Примечание: после регистрации в AdPlanner вам откроется пробный тариф на 14 дней без ограничений по функционалу для тестирования.

Перейдите в раздел Подсказки:

Подсказки для Яндекс.Директа

Подсказки в AdPlanner

На анализ вашего аккаунта Яндекс.Директа системе необходимо некоторое время, не более 24 часов. Как только наши алгоритмы найдут отклонения в статистике, вам придет уведомление на почту и в Telegram (если вы привяжите его и настроите оповещения). До этого момента у вас будет отображено сообщение: Сейчас ваш аккаунт Яндекс.Директа анализируется. Когда система найдет подозрительные места в статистике рекламных кампаний, мы сообщим вам об этом!

Рекомендуем также указать ключевую цель и цену цели в настройках профиля, чтобы мы смогли выявлять аномалии и присылать подсказки, связанные с вашими бизнес-показателями.

После того, как статистика аккаунта будет проанализирована, вам станут доступен список подсказок в интерфейсе AdPlanner. Давайте разберем интерфейс подсказок:

Подсказки для Яндекс.Директа

Интерфейс подсказок

1. Дата анализа

Вы можете выбрать интересующую вас дату, за которую хотите посмотреть подсказки. Статистика по вашему аккаунту начнет анализироваться с момента привязки аккаунта Яндекс.Директа к AdPlanner. То есть вы не сможете посмотреть подсказки, например, за 15 ноября, если привязали свой аккаунт 16 ноября. Подключив аккаунт 16 ноября, вы сможете посмотреть подсказки за этот день 17 ноября.

2. Аккаунт

Если вы привязали несколько аккаунтов Яндекс.Директа, то из выпадающего списка можете выбрать конкретный аккаунт и посмотреть подсказки только по нему. Или же использовать для просмотра Все аккаунты:

Подсказки для Яндекс.Директа

Выбор аккаунта с подсказками

3. Поиск по подсказкам

Объем данных, который отображается в вашем рекламном кабинете Яндекс.Директа, напрямую влияет на итоговое количество подсказок, которое будет отображено в AdPlanner. Пока инструмент находится в открытом бета-тестировании, наша система находит практически все аномалии, которые происходят у вас в течение дня. И даже самые незначительные. В связи с этим количество подсказок может быть достаточно большим. Чтобы пользователю было удобнее работать с данными таблицы, мы добавили поиск по подсказкам:

Подсказки для Яндекс.Директа

Пример поиска по площадке com.imo.android.imoim

Просто введите № кампании, интересующее ключевое слово, площадку, регион и т.д. и данные в таблице мгновенно отфильтруются.

4. Вкладки

Подсказки для Яндекс.Директа

Вкладки

Подсказки разделены по различным уровням организации рекламного кабинета Яндекс.Директа:

  • Аккаунт;
  • Кампании;
  • Ключевые слова;
  • Площадки;
  • География;
  • Устройства;
  • Демография (пол и возраст).

Просто выберете необходимый срез, чтобы посмотреть все подсказки.

5. Подсказки

Подсказки для Яндекс.Директа

Пример подсказки

На момент публикации этого материала в AdPlanner добавлено несколько показателей, на основе которых генерируются подсказки:

  • расход;
  • число кликов;
  • средняя цена за клик;

В ближайшее время мы планируем добавить конверсии и цену цели.

Рядом с подсказкой отображается иконка, которая показывает направление показателя, его увеличение или снижение.

Подсказки для Яндекс.Директа

Иконка, символизирующая направление показателя (увеличение/снижение)

6. Периоды сравнения

Система анализирует отклонения за предыдущий день и сравнивает его со средним значением за последние 7 дней.

В качестве примера я разберу три аномалии для своих рекламных аккаунтов, чтобы продемонстрировать работу подсказок на реальных данных Яндекс.Директа:

  • №1: 4 июня 2020 г., площадка everbly.com, резкий рост кликов;
  • №2: 6 октября 2020 г., ключевое слово сро оценщиков стоимость, резкий рост кликов;
  • №3: 9 ноября, мобильные устройства, резкий рост расхода;

Если бы данный инструмент был бы доступен тогда, когда происходили такие изменения, я бы оперативно внес изменения в свои рекламные кампании.

Аномалия №1

О ней я писал на своей странице в социальной сети ВКонтакте.

Подсказки для Яндекс.Директа

Резкий скачок кликов по площадке everbly.com

В РСЯ кампании по площадке everbly.com было 1563 клика с CTR 9,53% и средней ценой за клик 0,47 руб. А если взять и проанализировать определенные даты, то можно увидеть, что резкий скачок по кликам произошел 4 июня (с 6 кликов 3 июня до 906 на следующий день). 5 июня произошло снижение до 363 кликов, а 6 июня - до 41 клика. Дальше поэтой площадке кликов не наблюдалось.

Вы можете посмотреть, что из себя представляет эта площадка, открыв ее по ссылке или посмотрев ролик к этому материалу. Остается только один вопрос - вернул ли Яндекс деньги за эти клики? Ответ: Нет. Ни за 4 июня, ни за 5 июня, ни за 6 июня. В результате за 2 дня мы получили 1200+ кликов с нулевым результатом, потратив на это 600 рублей. И это только по одной площадке!

А теперь представьте, как изменилась ситуация, если бы у меня были Подсказки в тот момент? После получения 906 кликов по everbly.com мне бы пришло уведомление в Telegram и на почту о том, что произошел резкий скачок кликов по этой площадке, и я бы оперативно отключил ее, сэкономив минимум 200 руб. И это только по одной площадке! А таких, как вы знаете, очень много.

Во время теста подсказок мы проанализировали данный день и получили результат:

Подсказки для Яндекс.Директа

Подсказки в AdPlanner по площадке everbly.com за 4 июня

Алгоритмы AdPlanner легко обнаружили этот всплеск в статистике и отправили мне уведомление. Как жаль, что в тот момент у меня не было этого инструмента 😔

Аномалия №2

Подсказки для Яндекс.Директа

Ключевое слово "сро оценщиков стоимость" в РСЯ кампании

В РСЯ кампании 6 октября 2020 г. по ключевому слову сро оценщиков стоимость произошел резкий скачок кликов и расхода. 7,8 октября цифра была такой же высокой, но с 9 октября начала падать и в конце концов, вернулась к первоначальному 0. Аномалия? Похоже. По данному ключевому слову конверсий не было. Поведенческие характеристики были очень плохими. Еще по некоторым срезам мне удалось понять причину такого поведения в рекламной кампании. Предпринял я какие-то действия в тот момент? Среагировал? Нет. А вот если бы у меня были подсказки, которые прислали бы пуш-уведомление, то я, по крайней мере, был бы осведомлен о таком резком скачке.

Подсказки для Яндекс.Директа

Подсказки в AdPlanner по ключевому слову "сро оценщиков стоимость" за 6 октября

Аномалия №3

Подсказки для Яндекс.Директа

Резкий скачок кликов и расхода по мобильным устройствам

9 ноября в одном из моих аккаунтов по одной из рекламных кампаний произошел резкий скачок кликов и расхода по мобильным устройствам. В течение трех дней цифры были высокими, а начиная с 12 ноября они пошли на снижение, а 13 ноября опустились до 0. И снова неконтролируемое поведение Яндекс.Директа, которое сложно предугадать, но на которое теперь можно быстро среагировать, если под рукой есть AdPlanner.

Теперь я открываю Подсказки и могу увидеть этот всплеск:

Подсказки для Яндекс.Директа

Подсказки в AdPlanner по числу кликов и расходу за 9 ноября

Вот и все! Не забудьте подключить уведомления в Telegram, чтобы получать ежедневные подсказки себе на телефон.

В течение первых 14 дней вы бесплатно будете получать подсказки по своим рекламным аккаунтам. Как только пробный период закончится, подсказки перестанут быть доступны:

Подсказки для Яндекс.Директа

Оплатите подписку, чтобы видеть подсказки

Для их активации вам необходимо оплатить подписку на месяц.

Подсказки для Яндекс.Директа

Тарифы AdPlanner (по сост. на 16 ноября 2020 г.)

Уверен, что после просмотра видеоурока, разбора примеров и прочтения данного руководства у вас отпали всякие сомнения о полезности подсказок для интернет-маркетолога! Ведь они не только экономят рабочее время благодаря автоматизации процесса поиска и анализа статистики Яндекс.Директаи, но и сохраняют рекламный бюджет, а также являются незаменимым помощником в повседневной работе. Вы можете что-то не заметить, а вот система видит все!

Если у вас возникнут вопросы, предложения по данному инструменту, вы можете написать нам на странице инструмента с помощью кнопки Задать вопрос:

Подсказки для Яндекс.Директа

Задать вопрос

Подсказки - один из основополагающих инструментов в AdPlanner, который призван помочь интернет-маркетологу и маркетинговым агентствам в ежедневной работе. Мы планируем и дальше улучшать его функционал, показывать все более и более точные подсказки, которые позволят вам существенно сократить затраты на рекламу путем оперативного принятия решений.

P.S. Алгоритмы Яндекс.Директа несовершенны, а иную точку зрения того, как это должно работать, никто не отменял.

Получайте бесплатные уроки и фишки

По контекстной, таргетированной рекламе и аналитике