Создание и установка счетчика Google Analytics 4 (2023)

27 октября, 2020

С появлением нового типа ресурса Google Analytics 4 (GA4) процесс создания и установки счетчика претерпел некоторые изменения. Эта статья о том, как создать и установить новый счетчик Google Analytics в 2023 году к себе на сайт.

С 1 июля 2023 года стандартные ресурсы Universal Analytics перестали обрабатывать данные. Для отслеживания статистики вашего сайта теперь можно использовать только Google Analytics 4.

Данный материал я обновил в конце августа 2023 года. Актуальный способ создания и установки счетчика GA4 – вариант №0. Все остальные в этой статье являются устаревшими. Пожалуйста, учитывайте это при настройке собственного счетчика аналитики. Я не стал удалять старые способы из этого руководства, чтобы вы имели представление о том, как это можно было сделать несколько лет назад (для истории).

Итак, при создании нового ресурса у вас есть четыре варианта:

0. создать новый Google Analytics 4 (NEW 2023)
1. создать только новый Google Analytics 4 (OLD);
2. создать новый GA4 и старый Universal Analytics (OLD);
3. создать только старый Universal Analytics (OLD).

Вариант №0. Создать новый Google Analytics 4 (НОВЫЙ СПОСОБ 2023)

Этот вариант является самым новым и единственным способом создания счетчика Google Analytics 4 на данный момент. Для этого перейдите по ссылке  https://analytics.google.com/, предварительно авторизовавшись в обычной почте Gmail.com. Если у вас еще нет аккаунта, его нужно создать. Нажмите кнопку Создать аккаунт:

Создание аккаунта Google Аналитики (если раньше его не было)

Если у вас уже есть аккаунт Google Analytics, но вы хотите создать новый, на странице Администратор в столбце Аккаунт нажмите Создать аккаунт:

Создание аккаунта Google Аналитики (если раньше у вас был другой аккаунт)

На первом шаге укажите название аккаунта:

Название аккаунта

Задайте настройки доступа к данным, чтобы указать, какую именно информацию вы будете предоставлять Google. По умолчанию активированы три из четырех опций:

  1. Продукты и сервисы Google
  2. Моделирование и статистика
  3. Техническая поддержка
  4. Специалисты по аккаунтам

Настройки доступа к данным аккаунта Google Analytics

Продукты и сервисы Google

Включив этот вариант, вы предоставите Google доступ к вашим данным, что позволит им анализировать поведение пользователей и тенденции. Эти данные помогут Google улучшать работу продуктов и сервисов Google, например совершенствовать инструменты Google Рекламы, которые позволяют создавать кампании, управлять ими и просматривать статистику.

Если клиент разрешил доступ к данным Аналитики другим продуктам и сервисам Google, то сбор и использование данных выполняются в соответствии с Условиями защиты данных при взаимодействии между контролерами, и компания Google выступает в качестве независимого контролера этих данных в целях соблюдения Генерального регламента ЕС о защите персональных данных (GDPR).

Моделирование и статистика

На основе агрегированных данных Google разрабатывает инструменты и создает публикации, которые помогут вам лучше оценивать глобальные тенденции в своей отрасли. Если вы включили доступ к данным для моделирования и статистики, ваши данные агрегируются со статистикой других сайтов и приложений, чтобы с их помощью нельзя было идентифицировать вашу компанию, аккаунт или пользователей.

Если отключить этот доступ, передача данных между Google Analytics 4 и другими продуктами Google, связанными с ресурсами вашего аккаунта, не прекратится. Если этот вариант включен, Google может использовать данные GA4, чтобы развивать инструменты и предлагать вам рекомендации в сферах маркетинга и анализа. Вы сможете сравнивать свою позицию с положением других компаний в отрасли и выявлять важные тенденции рынка, такие как ежегодный прирост мобильного трафика.

Техническая поддержка

Специалистам Google иногда может требоваться доступ к вашему аккаунту, чтобы устранять неполадки и оказывать поддержку. Если этот доступ включен, при возникновении проблем с аккаунтом служба поддержки Google может помочь вам устранить неполадки. Если он отключен, помощь не гарантируется.

Специалисты по аккаунтам

Специалисты Google по продажам и маркетингу делают все возможное, чтобы вам было удобнее работать с сервисами компании. Активировав этот доступ, команда Google по продажам постарается помочь вам оптимизировать расходы на рекламу, например проанализировав эффективность ключевых слов, а специалисты из отдела по маркетингу смогут предложить способы оптимизации источников трафика и других стратегических показателей в ежемесячном отчете по эффективности, который отправляется по электронной почте.

Если все перечисленные выше настройки доступа будут отключены, данные GA4 будут использоваться только для работы самого Google Analytics. В одно аккаунте можно добавить до 2000 ресурсов.

Выбрав нужные настройки доступа к аккаунту, нажмите кнопку Далее. На втором шаге укажите настройки ресурса:

  • название;
  • часовой пояс отчетов;
  • валюта.

Настройки ресурса Google Analytics 4

То, в какой валюте будут представлены значения для показателей Доход от покупок, Налог, Доставка, Доход от товара, Доход на транзакцию и Общая ценность в отчетах, зависит от валюты, которую вы выбрали в настройках ресурса.

Правильный выбор часового пояса отчетов не менее важен. Например, если посетитель зайдет на ваш сайт в пятницу (в своем часовом поясе), но в вашем часовом поясе еще будет четверг, посещение зарегистрируется как совершенное в четверг. Кроме этого, если у вас указаны разные часовые пояса в Google Analytics 4 и в рекламном кабинете Google Ads, то при связывании данных и дальнейшем их анализе могут быть расхождения.

В официальной документации Google приводятся следующие уточнения по часовому поясу:

  • Google Analytics автоматически включает и отключает летнее время, если оно используется в выбранном часовом поясе. Если вы не хотите использовать эту функцию, установите среднее время по Гринвичу;
  • изменение часового пояса повлияет только на те данные, которые будут получены в дальнейшем. Перевод времени может вызвать резкие изменения показателей в отчетах за период, в котором вы изменили часовой пояс. Пока серверы Google не обработают это изменение, данные в отчетах некоторое время могут приводиться по старому часовому поясу;
  • рекомендуется менять часовой пояс для ресурса не чаще одного раза в день, чтобы Google Analytics мог обработать это изменение.

При желании вы можете изменить их позже в интерфейсе Google Analytics 4. Добавив информацию о ресурса, перейдите к следующему шагу.

На третьем этапе укажите сведения о своей компании - сферу деятельности и ее размер. Оба пункта являются обязательными, но сама настройка никак не повлияет на работоспособность вашего счетчика. Сотрудникам Google эта информация нужна исключительно в статистических целях:

Сведения о компании

Нажмите Далее. На следующем шаге вам необходимо указать бизнес-цели компании; как вы планируете использовать Google Analytics 4:

Бизнес-цели в Google Analytics 4

  • Привлечение потенциальных клиентов
  • Увеличение онлайн-продаж
  • Повышение узнаваемости бренда
  • Изучение поведения пользователей
  • Получение основных отчетов

В зависимости от выбранного варианта в вашем ресурсе Google Analytics 4 будет разный набор стандартных отчетов. Например, если вы выберите бизнес-цель Привлечение потенциальных клиентов, вместо коллекции Жизненный цикл вам будет доступна коллекция Бизнес-цели, в которую войдут отчеты Источники трафика, Привлечение трафика, Целевая страница и другие. Для бизнес-цели Увеличение онлайн-продаж упор будет сделан на отчеты по электронной торговли, для бизнес-цели Изучение поведения пользователей - все, что связано с событиями, конверсиями, страницами и т.д.

Подробнее о том, какие еще отчеты будут доступны вам в интерфейсе GA4 сразу же после создания счетчика, смотрите в официальной документации Google.

Перечень отчетов в зависимости от выбранной бизнес-цели

Примечание: коллекция в Google Analytics 4 - это набор отчетов, сгруппированных по определенной теме. Подробнее об этом читайте в этой статье.

Выбрав бизнес-цель Привлечение потенциальных клиентов, ваш интерфейс Google Analytics 4 будет выглядеть так - Обзор, Аудитории, Источники трафика, Привлечение трафика, Целевая страница + пользовательские отчеты и отчеты по технологиям:

Стандартные отчеты для бизнес-цели "Привлечение потенциальных клиентов"

Если вы выбрали Увеличение онлайн-продаж, то отчеты будут такие - Обзор, Совершенные покупки, Промоакции, Путь пользователя к покупке + пользовательские отчеты и отчеты по технологиям:

Стандартные отчеты для бизнес-цели "Увеличение онлайн-продаж"

Если эта бизнес-цель - Повышение узнаваемости бренда, тогда отчеты, которые вы будете видеть - это Обзор, Демографические данные, Страницы и экраны + пользовательские отчеты и отчеты по технологиям:

Стандартные отчеты для бизнес-цели "Повышение узнаваемости бренда"

Для бизнес-цели Изучение поведения пользователей - Обзор, События, Конверсии, Страницы и экраны + пользовательские отчеты и отчеты по технологиям:

Стандартные отчеты для бизнес-цели "Изучение поведения пользователей"

Если вы не знаете, какую бизнес-цель выбрать для своего проекта, вы можете воспользоваться последним вариантом Получение основных отчетов. Тогда вместо коллекции Бизнес-цели будет отображаться коллекция Жизненный цикл, в которой представлены отчеты из всех других бизнес-целей (комбинация):

Стандартные отчеты для бизнес-цели "Получение основных отчетов"

В перечисленных ниже случаях вы будете по умолчанию видеть коллекцию Жизненный цикл, а не Бизнес-цели:

  • вы создали ресурс Google Analytics 4 раньше 27 марта 2023 года;
  • вы не ввели информацию о компании во время настройки;
  • вы перешли на новый ресурс с ресурса Universal Analytics, используя ассистент настройки.

Обзорный отчет (Обзор) по каждой теме содержит набор карточек со сводной информацией, относящейся к бизнес-цели, а отчеты из коллекции Пользователь одинаковы для всех бизнес-целей. Все пользователи, имеющие доступ к вашему ресурсу, будут видеть одни и те же отчеты.

Определившись с бизнес-целью, нажмите кнопку Создать и (если вы настраиваете новый аккаунт) примите условия использования Google Analytics. На заключительном шаге добавьте поток данных. Поток – это источник данных для ресурса. У одного ресурса Google Analytics 4 может быть несколько источников – по одному от каждой платформы (приложения на iOS, Android и веб-сайт).

Выбор платформы и создание потока данных

Этот шаг можно пропустить, а потом вернуться к созданию потока данных через интерфейс GA4, перейдя на уровне ресурса в раздел

Выбрав платформу Веб (веб-сайт), Google попросит указать вас URL веб-сайта и название потока:

Настройка веб-потока

Можно также включить Улучшенную статистику (Enhanced measurement). Она позволяет собирать не только данные о просмотре страниц (PageView), но и другие. Например, глубину скроллинга (прокрутку), исходящие ссылки (атрибуция ссылок), поиск по сайту, взаимодействие с видео, скачивание файлов, взаимодействия с формами. Раньше, чтобы отслеживать что-то подобное, нужно было вставлять дополнительные коды на сайт, создавать триггеры и теги в Google Tag Manager. В новом Google Analytics 4 это можно сделать, просто передвинув ползунок в положение Вкл.

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Улучшенная статистика

Нажмите Создать поток. После этого вы получите идентификатор показателя, а также инструкцию по добавлению нового тега на сайт.

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Код Google Analytics 4 для установки на сайт

Идентификатор показателя нужен для тега в Google Tag Manager, а сам код глобального тега (gtag.js) - для добавления его напрямую на все отслеживаемые страницы сайта.

В GTM тег Google Аналитика: конфигурация GA 4 выглядит так:

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Тег Google Аналитика: конфигурация GA 4 в Google Tag Manager

Чтобы изменения вступили в силу, не забудьте опубликовать контейнер.

Если вы устанавливаете код Google Analytics 4 напрямую, то скопируйте его из интерфейса и вставьте в самом начале тега <head> на каждой странице, которую хотите отслеживать:

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Добавление кода напрямую на сайт

Сохраните изменения. Чтобы проверить корректность сбора данных, воспользуйтесь расширением для браузера Google Chrome Tag Assistant.

Если вы устанавливали код напрямую, то должны увидеть один глобальный тег сайта:

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Статус глобального тега сайта при добавлении напрямую

Если через Google Tag Manager, то два тега - один от GTM, а другой от Google Analytics 4:

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Статус глобального тега при добавлении через GTM

Как и раньше, проверить передачу данных в Google Analytics можно с помощью отчета В реальном времени или с помощью инструмента DebugView.

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Отчет "В реальном времени"

Google также предлагает установить Google Analytics 4 с помощью конструктора сайтов или системы управления контентом. Вы можете указать ссылку на сайт и нажать кнопку Сканировать.

Установка кода Google Analytics 4 с помощью

Если Google обнаружит одну из поддерживаемых систем управления сайтами, то он предложит вам инструкцию по данному решению. На момент написания этого руководства доступны следующие CMS:

  • BigCommerce
  • Drupal
  • Duda
  • GoDaddy
  • MonsterInsights plugin
  • one.com
  • Shopify
  • Site Kit plugin
  • Squarespace
  • Typo3
  • Wix
  • WooCommerce plugin

Если в списке для вашего проекта нет нужного решения, выполните установку кода GA4 самостоятельно (см. выше). На этом первичная настройка нового счетчика Google Analytics завершена.

Старые способы создания  и установки счетчика Google Analytics

Для того чтобы начать работу с инструментом, все также необходимо зарегистрировать обычную почту в Gmail.com, которая и будет являться учетной записью. Google Analytics 4 теперь используется по умолчанию при создании нового ресурса.

Когда вы будете регистрировать новый аккаунт или создавать новый ресурс в существующим аккаунте, вы будете видеть следующее:

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Настройка ресурса

Как и раньше, для ресурса Google Analytics следует задать название, выбрать часовой пояс отчетов и валюту. Эти данные можно будет изменить в настройках счетчика.

Самое интересное на шаге создания ресурса - меню Дополнительные параметры. Кликнув по нему, откроется окно с возможностью создать ресурс предыдущей версии Google Analytics - Universal Analytics:

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Создание ресурса Google Analytics

При создании нового ресурса у вас есть три варианта:

  1. создать только новый Google Analytics 4;
  2. создать новый GA4 и старый Universal Analytics;
  3. создать только старый Universal Analytics.

Давайте рассмотрим каждый вариант подробнее.

Вариант №1. Создать только новый ресурс Google Analytics 4 (СТАРЫЙ СПОСОБ)

В этом случае вы не включаете ползунок Создание ресурса Universal Analytics, а просто нажимаете Далее после ввода названия, часового пояса отчетов и валюты ресурса.

На следующем шаге вас попросят добавить информацию о компании (категорию отрасли, ее размер) и целях использования Google Аналитики. Введенные данные никак не повлияют на функционал вашего счетчика. Они нужны Google исключительно для внутренней статистики пользователей их сервиса.

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Сведения о компании

После заполнения нажмите кнопку Создать. В результате будет создан новый счетчик Google Analytics 4. Затем следует настроить потоки данных для сбора статистики. Поток – это источник данных для ресурса. У одного ресурса Google Analytics 4 может быть несколько источников – по одному от каждой платформы (приложения на iOS, Android и веб-сайт).

Выбрав платформу Веб (веб-сайт), Google попросит указать ссылку на сайт и название потока (по желанию).

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Настройка веб-потока

Можно также включить Улучшенную статистику (Enhanced measurement). Она позволяет собирать не только данные о просмотре страниц (PageView), но и другие. Например, глубину скроллинга (прокрутку), исходящие ссылки (атрибуция ссылок), поиск по сайту, взаимодействие с видео, скачивание файлов. Раньше, чтобы отслеживать что-то подобное, нужно было вставлять дополнительные коды на сайт, создавать триггеры и теги в Google Tag Manager. В новом Google Analytics 4 это можно сделать, просто передвинув ползунок в положение Вкл.

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Улучшенная статистика

Нажмите Создать поток. После этого вы получите идентификатор показателя, а также инструкцию по добавлению нового тега на сайт.

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Код Google Analytics 4 для установки на сайт

Идентификатор показателя нужен для тега в Google Tag Manager , а сам код глобального тега (gtag.js) - для добавления его напрямую на все отслеживаемые страницы сайта.

В GTM тег Google Аналитика: конфигурация GA 4 выглядит так:

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Тег Google Аналитика: конфигурация GA 4 в Google Tag Manager

Чтобы изменения вступили в силу, не забудьте опубликовать контейнер.

Если вы устанавливаете код Google Analytics 4 напрямую, то скопируйте его из интерфейса и вставьте в самом начале тега <head> на каждой странице, которую хотите отслеживать:

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Добавление кода напрямую на сайт

Сохраните изменения. Чтобы проверить корректность сбора данных, воспользуйтесь расширением для браузера Google Chrome Tag Assistant.

Если вы устанавливали код напрямую, то должны увидеть один глобальный тег сайта:

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Статус глобального тега сайта при добавлении напрямую

Если через Google Tag Manager, то два тега - один от GTM, а другой от Google Analytics 4:

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Статус глобального тега при добавлении через GTM

Как и раньше, проверить передачу данных в Google Analytics можно с помощью отчета В режиме реального времени.

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Отчет "В режиме реального времени"

Он позволяет увидеть, сколько человек было на вашем сайте За последние 30 минут, переключаться между сущностями Пользователь / Событие, а также дает возможность детализировать данные по событию / параметру для различных категорий событий. Подробнее об этом будет разобрано в следующих материалах.

На этом первичная настройка нового счетчика Google Analytics завершена.

Вариант №2. Создать новый GA4 и старый Universal Analytics (СТАРЫЙ СПОСОБ)

Google еще долгое время не будет закрывать Universal Analytics и продолжит поддерживать работу предыдущей версии. В этом году он лишь начал потихоньку переводить всех пользователей на новый тип аккаунтов, работа над которым плотно велась последние 3 года. Поэтому за свои данные, настройки отслеживания и работоспособность Google Analytics версии analytics.js можно не переживать.

Тем более, что у каждого нового пользователя есть возможность создать как новый аккаунт GA4, так и привычный старый Universal Analytics. Это станет доступно, если вы переведете ползунок Создание ресурса Universal Analytics в Вкл. Затем оставьте настройку Создать ресурс двух типов: Google Аналитика 4 и Universal Analytics без изменений.

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Создание ресурса двух типов: Google Analytics 4 и Universal Analytics

Введите URL сайта и нажмите Далее. Следующий шаг такой же, как и в первом способе настройки - это Сведения о компании. Заполните необходимые поля (по желанию) и нажмите Создать. После этого вас перенаправит на страницу с потоками. Примечательно то, что в настройках потока данных напротив функции Подключенные теги сайтов автоматически проставилась цифра 1:

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Подключенные теги сайтов

Если вы откроете эту настройку, то увидите, что к глобальному тегу сайта автоматически подключился тег Universal Analytics.

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Подключенный тег Universal Analytics

Все, что осталось сделать - это установить глобальный тег сайта (gtag.js) с идентификатором показателя от Google Analytics 4. Таким образом, данные будут передаваться одновременно в Universal Analytics и новый ресурс типа Приложение и сайт. Подключение других тегов через глобальный тег упрощается за счет того, что вам не нужно дополнительно вносить изменения в код сайта. Подключив тег(и) через интерфейс, данные начнут передаваться во все связанные аккаунты. Об этом я подробно писал в статье, посвященной обновлению до GA4.

После установки глобального тега сайта в Tag Assistant будет отображено несколько тегов, хотя вы установили один код на сайт:

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Тег от Universal Analytics и от Google Analytics 4:

Вариант №3. Создать только старый Universal Analytics (СТАРЫЙ СПОСОБ)
Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Создать только старый Universal Analytics

Здесь еще проще, и шаги те же. Введите URL сайта и нажмите Далее. Следующий шаг такой же, как и в двух других способах настройки - это Сведения о компании. Заполните необходимые поля (по желанию) и нажмите Создать.

После этого вас перенаправит в привычный интерфейс Google Analytics, с которым интернет-маркетологи и веб-аналитики работали все эти годы.

Создание и установка счетчика Google Analytics 4

Код Universal Analaytics и старый интерфейс Google Analytics

Вы также можете поставить к себе на сайт код Global Site Tag с идентификатором UA-XXXXX-Y, а затем обновиться до GA4.

Получайте бесплатные уроки и фишки

По контекстной, таргетированной рекламе и аналитике