Создание и установка счетчика Google Analytics 4 (2023)
С появлением нового типа ресурса Google Analytics 4 (GA4) процесс создания и установки счетчика претерпел некоторые изменения. Эта статья о том, как создать и установить новый счетчик Google Analytics в 2023 году к себе на сайт.
С 1 июля 2023 года стандартные ресурсы Universal Analytics перестали обрабатывать данные. Для отслеживания статистики вашего сайта теперь можно использовать только Google Analytics 4.
Данный материал я обновил в конце августа 2023 года. Актуальный способ создания и установки счетчика GA4 – вариант №0. Все остальные в этой статье являются устаревшими. Пожалуйста, учитывайте это при настройке собственного счетчика аналитики. Я не стал удалять старые способы из этого руководства, чтобы вы имели представление о том, как это можно было сделать несколько лет назад (для истории).
Итак, при создании нового ресурса у вас есть четыре варианта:
0. создать новый Google Analytics 4 (NEW 2023)
1. создать только новый Google Analytics 4 (OLD);
2. создать новый GA4 и старый Universal Analytics (OLD);
3. создать только старый Universal Analytics (OLD).
Вариант №0. Создать новый Google Analytics 4 (НОВЫЙ СПОСОБ 2023)
Этот вариант является самым новым и единственным способом создания счетчика Google Analytics 4 на данный момент. Для этого перейдите по ссылке https://analytics.google.com/, предварительно авторизовавшись в обычной почте Gmail.com. Если у вас еще нет аккаунта, его нужно создать. Нажмите кнопку Создать аккаунт:
Если у вас уже есть аккаунт Google Analytics, но вы хотите создать новый, на странице Администратор в столбце Аккаунт нажмите Создать аккаунт:
На первом шаге укажите название аккаунта:
Задайте настройки доступа к данным, чтобы указать, какую именно информацию вы будете предоставлять Google. По умолчанию активированы три из четырех опций:
- Продукты и сервисы Google
- Моделирование и статистика
- Техническая поддержка
- Специалисты по аккаунтам
Продукты и сервисы Google
Включив этот вариант, вы предоставите Google доступ к вашим данным, что позволит им анализировать поведение пользователей и тенденции. Эти данные помогут Google улучшать работу продуктов и сервисов Google, например совершенствовать инструменты Google Рекламы, которые позволяют создавать кампании, управлять ими и просматривать статистику.
Если клиент разрешил доступ к данным Аналитики другим продуктам и сервисам Google, то сбор и использование данных выполняются в соответствии с Условиями защиты данных при взаимодействии между контролерами, и компания Google выступает в качестве независимого контролера этих данных в целях соблюдения Генерального регламента ЕС о защите персональных данных (GDPR).
Моделирование и статистика
На основе агрегированных данных Google разрабатывает инструменты и создает публикации, которые помогут вам лучше оценивать глобальные тенденции в своей отрасли. Если вы включили доступ к данным для моделирования и статистики, ваши данные агрегируются со статистикой других сайтов и приложений, чтобы с их помощью нельзя было идентифицировать вашу компанию, аккаунт или пользователей.
Если отключить этот доступ, передача данных между Google Analytics 4 и другими продуктами Google, связанными с ресурсами вашего аккаунта, не прекратится. Если этот вариант включен, Google может использовать данные GA4, чтобы развивать инструменты и предлагать вам рекомендации в сферах маркетинга и анализа. Вы сможете сравнивать свою позицию с положением других компаний в отрасли и выявлять важные тенденции рынка, такие как ежегодный прирост мобильного трафика.
Техническая поддержка
Специалистам Google иногда может требоваться доступ к вашему аккаунту, чтобы устранять неполадки и оказывать поддержку. Если этот доступ включен, при возникновении проблем с аккаунтом служба поддержки Google может помочь вам устранить неполадки. Если он отключен, помощь не гарантируется.
Специалисты по аккаунтам
Специалисты Google по продажам и маркетингу делают все возможное, чтобы вам было удобнее работать с сервисами компании. Активировав этот доступ, команда Google по продажам постарается помочь вам оптимизировать расходы на рекламу, например проанализировав эффективность ключевых слов, а специалисты из отдела по маркетингу смогут предложить способы оптимизации источников трафика и других стратегических показателей в ежемесячном отчете по эффективности, который отправляется по электронной почте.
Если все перечисленные выше настройки доступа будут отключены, данные GA4 будут использоваться только для работы самого Google Analytics. В одно аккаунте можно добавить до 2000 ресурсов.
Выбрав нужные настройки доступа к аккаунту, нажмите кнопку Далее. На втором шаге укажите настройки ресурса:
- название;
- часовой пояс отчетов;
- валюта.
То, в какой валюте будут представлены значения для показателей Доход от покупок, Налог, Доставка, Доход от товара, Доход на транзакцию и Общая ценность в отчетах, зависит от валюты, которую вы выбрали в настройках ресурса.
Правильный выбор часового пояса отчетов не менее важен. Например, если посетитель зайдет на ваш сайт в пятницу (в своем часовом поясе), но в вашем часовом поясе еще будет четверг, посещение зарегистрируется как совершенное в четверг. Кроме этого, если у вас указаны разные часовые пояса в Google Analytics 4 и в рекламном кабинете Google Ads, то при связывании данных и дальнейшем их анализе могут быть расхождения.
В официальной документации Google приводятся следующие уточнения по часовому поясу:
- Google Analytics автоматически включает и отключает летнее время, если оно используется в выбранном часовом поясе. Если вы не хотите использовать эту функцию, установите среднее время по Гринвичу;
- изменение часового пояса повлияет только на те данные, которые будут получены в дальнейшем. Перевод времени может вызвать резкие изменения показателей в отчетах за период, в котором вы изменили часовой пояс. Пока серверы Google не обработают это изменение, данные в отчетах некоторое время могут приводиться по старому часовому поясу;
- рекомендуется менять часовой пояс для ресурса не чаще одного раза в день, чтобы Google Analytics мог обработать это изменение.
При желании вы можете изменить их позже в интерфейсе Google Analytics 4. Добавив информацию о ресурса, перейдите к следующему шагу.
На третьем этапе укажите сведения о своей компании - сферу деятельности и ее размер. Оба пункта являются обязательными, но сама настройка никак не повлияет на работоспособность вашего счетчика. Сотрудникам Google эта информация нужна исключительно в статистических целях:
Нажмите Далее. На следующем шаге вам необходимо указать бизнес-цели компании; как вы планируете использовать Google Analytics 4:
- Привлечение потенциальных клиентов
- Увеличение онлайн-продаж
- Повышение узнаваемости бренда
- Изучение поведения пользователей
- Получение основных отчетов
В зависимости от выбранного варианта в вашем ресурсе Google Analytics 4 будет разный набор стандартных отчетов. Например, если вы выберите бизнес-цель Привлечение потенциальных клиентов, вместо коллекции Жизненный цикл вам будет доступна коллекция Бизнес-цели, в которую войдут отчеты Источники трафика, Привлечение трафика, Целевая страница и другие. Для бизнес-цели Увеличение онлайн-продаж упор будет сделан на отчеты по электронной торговли, для бизнес-цели Изучение поведения пользователей - все, что связано с событиями, конверсиями, страницами и т.д.
Подробнее о том, какие еще отчеты будут доступны вам в интерфейсе GA4 сразу же после создания счетчика, смотрите в официальной документации Google.
Примечание: коллекция в Google Analytics 4 - это набор отчетов, сгруппированных по определенной теме. Подробнее об этом читайте в этой статье.
Выбрав бизнес-цель Привлечение потенциальных клиентов, ваш интерфейс Google Analytics 4 будет выглядеть так - Обзор, Аудитории, Источники трафика, Привлечение трафика, Целевая страница + пользовательские отчеты и отчеты по технологиям:
Если вы выбрали Увеличение онлайн-продаж, то отчеты будут такие - Обзор, Совершенные покупки, Промоакции, Путь пользователя к покупке + пользовательские отчеты и отчеты по технологиям:
Если эта бизнес-цель - Повышение узнаваемости бренда, тогда отчеты, которые вы будете видеть - это Обзор, Демографические данные, Страницы и экраны + пользовательские отчеты и отчеты по технологиям:
Для бизнес-цели Изучение поведения пользователей - Обзор, События, Конверсии, Страницы и экраны + пользовательские отчеты и отчеты по технологиям:
Если вы не знаете, какую бизнес-цель выбрать для своего проекта, вы можете воспользоваться последним вариантом Получение основных отчетов. Тогда вместо коллекции Бизнес-цели будет отображаться коллекция Жизненный цикл, в которой представлены отчеты из всех других бизнес-целей (комбинация):
В перечисленных ниже случаях вы будете по умолчанию видеть коллекцию Жизненный цикл, а не Бизнес-цели:
- вы создали ресурс Google Analytics 4 раньше 27 марта 2023 года;
- вы не ввели информацию о компании во время настройки;
- вы перешли на новый ресурс с ресурса Universal Analytics, используя ассистент настройки.
Обзорный отчет (Обзор) по каждой теме содержит набор карточек со сводной информацией, относящейся к бизнес-цели, а отчеты из коллекции Пользователь одинаковы для всех бизнес-целей. Все пользователи, имеющие доступ к вашему ресурсу, будут видеть одни и те же отчеты.
Определившись с бизнес-целью, нажмите кнопку Создать и (если вы настраиваете новый аккаунт) примите условия использования Google Analytics. На заключительном шаге добавьте поток данных. Поток – это источник данных для ресурса. У одного ресурса Google Analytics 4 может быть несколько источников – по одному от каждой платформы (приложения на iOS, Android и веб-сайт).
Этот шаг можно пропустить, а потом вернуться к созданию потока данных через интерфейс GA4, перейдя на уровне ресурса в раздел
Выбрав платформу Веб (веб-сайт), Google попросит указать вас URL веб-сайта и название потока:
Можно также включить Улучшенную статистику (Enhanced measurement). Она позволяет собирать не только данные о просмотре страниц (PageView), но и другие. Например, глубину скроллинга (прокрутку), исходящие ссылки (атрибуция ссылок), поиск по сайту, взаимодействие с видео, скачивание файлов, взаимодействия с формами. Раньше, чтобы отслеживать что-то подобное, нужно было вставлять дополнительные коды на сайт, создавать триггеры и теги в Google Tag Manager. В новом Google Analytics 4 это можно сделать, просто передвинув ползунок в положение Вкл.
Нажмите Создать поток. После этого вы получите идентификатор показателя, а также инструкцию по добавлению нового тега на сайт.
Идентификатор показателя нужен для тега в Google Tag Manager, а сам код глобального тега (gtag.js) - для добавления его напрямую на все отслеживаемые страницы сайта.
В GTM тег Google Аналитика: конфигурация GA 4 выглядит так:
Чтобы изменения вступили в силу, не забудьте опубликовать контейнер.
Если вы устанавливаете код Google Analytics 4 напрямую, то скопируйте его из интерфейса и вставьте в самом начале тега <head> на каждой странице, которую хотите отслеживать:
Сохраните изменения. Чтобы проверить корректность сбора данных, воспользуйтесь расширением для браузера Google Chrome Tag Assistant.
Если вы устанавливали код напрямую, то должны увидеть один глобальный тег сайта:
Если через Google Tag Manager, то два тега - один от GTM, а другой от Google Analytics 4:
Как и раньше, проверить передачу данных в Google Analytics можно с помощью отчета В реальном времени или с помощью инструмента DebugView.
Google также предлагает установить Google Analytics 4 с помощью конструктора сайтов или системы управления контентом. Вы можете указать ссылку на сайт и нажать кнопку Сканировать.
Если Google обнаружит одну из поддерживаемых систем управления сайтами, то он предложит вам инструкцию по данному решению. На момент написания этого руководства доступны следующие CMS:
- BigCommerce
- Drupal
- Duda
- GoDaddy
- MonsterInsights plugin
- one.com
- Shopify
- Site Kit plugin
- Squarespace
- Typo3
- Wix
- WooCommerce plugin
Если в списке для вашего проекта нет нужного решения, выполните установку кода GA4 самостоятельно (см. выше). На этом первичная настройка нового счетчика Google Analytics завершена.
Старые способы создания и установки счетчика Google Analytics
Для того чтобы начать работу с инструментом, все также необходимо зарегистрировать обычную почту в Gmail.com, которая и будет являться учетной записью. Google Analytics 4 теперь используется по умолчанию при создании нового ресурса.
Когда вы будете регистрировать новый аккаунт или создавать новый ресурс в существующим аккаунте, вы будете видеть следующее:
Как и раньше, для ресурса Google Analytics следует задать название, выбрать часовой пояс отчетов и валюту. Эти данные можно будет изменить в настройках счетчика.
Самое интересное на шаге создания ресурса - меню Дополнительные параметры. Кликнув по нему, откроется окно с возможностью создать ресурс предыдущей версии Google Analytics - Universal Analytics:
При создании нового ресурса у вас есть три варианта:
- создать только новый Google Analytics 4;
- создать новый GA4 и старый Universal Analytics;
- создать только старый Universal Analytics.
Давайте рассмотрим каждый вариант подробнее.
Вариант №1. Создать только новый ресурс Google Analytics 4 (СТАРЫЙ СПОСОБ)
В этом случае вы не включаете ползунок Создание ресурса Universal Analytics, а просто нажимаете Далее после ввода названия, часового пояса отчетов и валюты ресурса.
На следующем шаге вас попросят добавить информацию о компании (категорию отрасли, ее размер) и целях использования Google Аналитики. Введенные данные никак не повлияют на функционал вашего счетчика. Они нужны Google исключительно для внутренней статистики пользователей их сервиса.
После заполнения нажмите кнопку Создать. В результате будет создан новый счетчик Google Analytics 4. Затем следует настроить потоки данных для сбора статистики. Поток – это источник данных для ресурса. У одного ресурса Google Analytics 4 может быть несколько источников – по одному от каждой платформы (приложения на iOS, Android и веб-сайт).
Выбрав платформу Веб (веб-сайт), Google попросит указать ссылку на сайт и название потока (по желанию).
Можно также включить Улучшенную статистику (Enhanced measurement). Она позволяет собирать не только данные о просмотре страниц (PageView), но и другие. Например, глубину скроллинга (прокрутку), исходящие ссылки (атрибуция ссылок), поиск по сайту, взаимодействие с видео, скачивание файлов. Раньше, чтобы отслеживать что-то подобное, нужно было вставлять дополнительные коды на сайт, создавать триггеры и теги в Google Tag Manager. В новом Google Analytics 4 это можно сделать, просто передвинув ползунок в положение Вкл.
Нажмите Создать поток. После этого вы получите идентификатор показателя, а также инструкцию по добавлению нового тега на сайт.
Идентификатор показателя нужен для тега в Google Tag Manager , а сам код глобального тега (gtag.js) - для добавления его напрямую на все отслеживаемые страницы сайта.
В GTM тег Google Аналитика: конфигурация GA 4 выглядит так:
Чтобы изменения вступили в силу, не забудьте опубликовать контейнер.
Если вы устанавливаете код Google Analytics 4 напрямую, то скопируйте его из интерфейса и вставьте в самом начале тега <head> на каждой странице, которую хотите отслеживать:
Сохраните изменения. Чтобы проверить корректность сбора данных, воспользуйтесь расширением для браузера Google Chrome Tag Assistant.
Если вы устанавливали код напрямую, то должны увидеть один глобальный тег сайта:
Если через Google Tag Manager, то два тега - один от GTM, а другой от Google Analytics 4:
Как и раньше, проверить передачу данных в Google Analytics можно с помощью отчета В режиме реального времени.
Он позволяет увидеть, сколько человек было на вашем сайте За последние 30 минут, переключаться между сущностями Пользователь / Событие, а также дает возможность детализировать данные по событию / параметру для различных категорий событий. Подробнее об этом будет разобрано в следующих материалах.
На этом первичная настройка нового счетчика Google Analytics завершена.
Вариант №2. Создать новый GA4 и старый Universal Analytics (СТАРЫЙ СПОСОБ)
Google еще долгое время не будет закрывать Universal Analytics и продолжит поддерживать работу предыдущей версии. В этом году он лишь начал потихоньку переводить всех пользователей на новый тип аккаунтов, работа над которым плотно велась последние 3 года. Поэтому за свои данные, настройки отслеживания и работоспособность Google Analytics версии analytics.js можно не переживать.
Тем более, что у каждого нового пользователя есть возможность создать как новый аккаунт GA4, так и привычный старый Universal Analytics. Это станет доступно, если вы переведете ползунок Создание ресурса Universal Analytics в Вкл. Затем оставьте настройку Создать ресурс двух типов: Google Аналитика 4 и Universal Analytics без изменений.
Введите URL сайта и нажмите Далее. Следующий шаг такой же, как и в первом способе настройки - это Сведения о компании. Заполните необходимые поля (по желанию) и нажмите Создать. После этого вас перенаправит на страницу с потоками. Примечательно то, что в настройках потока данных напротив функции Подключенные теги сайтов автоматически проставилась цифра 1:
Если вы откроете эту настройку, то увидите, что к глобальному тегу сайта автоматически подключился тег Universal Analytics.
Все, что осталось сделать - это установить глобальный тег сайта (gtag.js) с идентификатором показателя от Google Analytics 4. Таким образом, данные будут передаваться одновременно в Universal Analytics и новый ресурс типа Приложение и сайт. Подключение других тегов через глобальный тег упрощается за счет того, что вам не нужно дополнительно вносить изменения в код сайта. Подключив тег(и) через интерфейс, данные начнут передаваться во все связанные аккаунты. Об этом я подробно писал в статье, посвященной обновлению до GA4.
После установки глобального тега сайта в Tag Assistant будет отображено несколько тегов, хотя вы установили один код на сайт:
Вариант №3. Создать только старый Universal Analytics (СТАРЫЙ СПОСОБ)
Здесь еще проще, и шаги те же. Введите URL сайта и нажмите Далее. Следующий шаг такой же, как и в двух других способах настройки - это Сведения о компании. Заполните необходимые поля (по желанию) и нажмите Создать.
После этого вас перенаправит в привычный интерфейс Google Analytics, с которым интернет-маркетологи и веб-аналитики работали все эти годы.
Вы также можете поставить к себе на сайт код Global Site Tag с идентификатором UA-XXXXX-Y, а затем обновиться до GA4.