Фильтры данных в Google Analytics 4

Хотите включить или исключить внутренний трафик в Google Analytics 4? Разобраться как работает функция Фильтры данных и чем настройка отличается от Universal Analytics? Этот материал посвящен фильтрации данных в GA4.

Фильтры Google Analytics 4 позволяют работать с данными, включая и исключая информацию из отчетов о совершаемых событиях. Фильтры применяются к данным только после их создания, мы никак не влияем на статистику за прошлый период. Поэтому за исторические, собранные данные можно не переживать, они не будут тронуты и изменены. Однако применение фильтров необратимо. Если вы исключаете какие-либо данные, то они никогда больше не будут доступны в Google Analytics. Напротив, если вы включите (оставите) какие-либо события, то GA4 будет обрабатывать только их, и остальная статистика в счетчик Google не попадет.

Фильтры данных в Universal Analytics

Если вы хотите детальнее познакомиться с фильтрацией данных в Universal Analytics, я рекомендую прочитать эту статью. В ней я описал основные способы использования фильтров:

1. изменение типа трафика;
2. включение / исключение внутреннего трафика из отчетов (IP-адрес пользователя или диапазон);
3. перевод всех ссылок страниц в один (нижний или верхний) регистр;
4. отслеживание активности в конкретном каталоге;
5. отслеживание поддоменов в отдельных представлениях;
6. включение / исключение определенных регионов, типов устройств, источников трафика и т.д.
7. исключение рефферального спама и обращений роботов.

Фильтры в Universal Analytics также используются для сегментирования источников трафика. Например, рекламные агентства могут создаваит отдельные представления для разных команд, которые работают с различными типами трафика (SEO, контекстная реклама, таргетированная реклама и т.д.), чтобы те видели только свои данные и не влезали в работу других подрядчиков.

Еще фильтры используют для исключения трафика сотрудников компании с определенных IP-адресов, чтобы итоговая статистика в отчетах не искажалась. В новом Google Analytics данная опция является одной из ключевых при фильтрации внутреннего трафика. Подробнее об этом я расскажу чуть позже в этой публикации.

Создавать фильтры в Universal Analytics можно на уровне аккаунта и на уровне представления:

Фильтры – объекты уровня аккаунта. Изменив фильтр на уровне представления, он изменится и на уровне аккаунта. Эти изменения отразятся на всех представлениях, использующих данный фильтр. Во избежание этой ситуации просто создайте новый фильтр и примените его только к конкретному представлению.

Фильтры в Universal Analytics бывают двух типов:

1. встроенные (позволяют работать с самыми простыми данными и только включать / исключать трафик);
2. пользовательские (имеют более гибкий функционал и позволяют создавать собственные уникальные условия).

Если вы используете фильтры, то я рекомендую в Universal Analytics создавать под них новые представления и никак не изменять представление по умолчанию Все данные по веб-сайту, поскольку, как вы уже знаете, последствия в изменениях данных необратимы. А в новом представлении, применяя фильтр, вы можете не бескопоиться о том, что вы настроите что-то не так.

После создания фильтра может пройти до 24 часов, прежде чем они будут применены к данным.

Настройка фильтрации данных в Google Analytics 4 

В отличие от Universal Analytics, в Google Analytics 4 нет представлений (третьей колонки справа), и фильтры настраиваются на уровне ресурса. Для одного ресурса можно создать до 10 фильтров.

Чтобы начать работу с фильтрами, перейдите в раздел Администратор - на уровне ресурса Настройки данных - Фильтры данных.

После создания счетчика Google Analytics 4 автоматически добавляется фильтр с исключением внутреннего трафика с состоянием Тестирование:

Чтобы создать новый фильтр, нажмите кнопку Создать фильтр в правом верхнем углу над таблицей.

Примечание: для создания, изменения и удаления фильтров требуется разрешение на изменение ресурса.

На момент написания этой статьи в GA4 доступно два типа фильтров:

1. Трафик разработки (Developer Traffic);
2. Внутренний трафик (Internal Traffic).

Внутренний трафик (Internal Traffic)

Внутренним трафиком в Google Analytics принято считать переходы, которые поступают на ваш сайт от вашей компании/сотрудников/вас. Например:

• команда разработчиков внедряет новый функционал, периодически заходит на сайт и осуществляют проверку изменений;
• операторы колл-центра в процессе общения с клиентом находятся на сайте и помогают потенциальному клиенту соориентироваться в оформлении заказа/выборе позиции товара;
• вы, как владелец бизнеса, в течение дня посещаете различные страницы сайта с целью проверки работоспособности.

Во всех описанных выше примерах статистика в отчетах Google Analytics искажается, и становится сложнее определить какие переходы поступили от обычных пользователей, а какие от вас и вашей команды.

По умолчанию GA4 определяет внутренний трафик как событие с именем параметра (Parameter name) - traffic_type и значением параметра (Parameter value) - internal. Значение параметра (internal) можно изменить, а вот имя параметра (traffic_type) в настоящее время изменить нельзя.

Для каждого фильтра необходимо задать название фильтра данных и выбрать тип операции:

• Исключить (GA4 не будет обрабатывать данные, которые соответствуют этому фильтру);
• Включить только (GA4 будет обрабатывать только те данные, которые соответствуют этому фильтру);

Если вы создадите фильтры обоих типов, Google Analytics 4 сначала применит сочетание фильтров Включить только, а затем будет применять фильтры Исключить по одному. То есть сработает приоритезация на все Включить только, и только потом будут обрабатываться условия Исключить по очереди.

Трафик разработки (Developer Traffic)

Трафик разработки - это события, которые вы совершаете с устройства отладки. С помощью данного фильтра вы можете отделить трафик, совершаемый в процессе разработки, от трафика всей аудитории вашего сайта, тем самым понимать, что делает ваш разработчик/вы, и как ведут себя остальные пользователи.

Если вы исключите трафик разработчиков с помощью фильтров, вы не сможете увидеть данные в отчете В реальном времени. Но вы по-прежнему сможете видеть совершаемые события с помощью инструмента DebugView, активировав его одним из нескольких способов:

• включить расширение Google Analytics Debugger для Google Chrome;
• включить режим предварительного просмотра Google Tag Manager на отлаживаемой странице;
• отправить параметр debug_mode=1 или debug_event=1.

Состояния фильтра

У фильтров в Google Analytics 4 есть три состояния:

1. Тестирование
2. Активно
3. Неактивно

Тестирование

Если вы хотите сначала протестировать свой фильтр перед тем, как сделать его активным, используйте данное состояние. Фильтр будет применяться, но не будет вносить постоянных изменений в отчетность GA4.

В Universal Analytics перед активацией фильтра можно было с помощью специальной функции Проверить этот фильтр.

Но поскольку в Google Analytics 4 нет отдельных представлений, и все делается на уровне ресурса, в отчете В реальном времени вы можете добавить сравнение с помощью параметра Название фильтра тестовых данных и вашем именем, чтобы проверить этот фильтр, как это делалось в предыдущей версии Google Analytics. Через некоторое время вы данные и в остальных отчетах (например, в разделе Анализ).

Активно

Фильтр активен, начнет вносить изменения в ваши отчеты, действия необратимы. Активировать созданный фильтр можно с помощью иконки с тремя точками в таблице всех фильтров для потока данных и настройки Активировать фильтр:

После активации Google отображает окно с предупреждением:

Как только фильтр становится активным, он уже не может быть в состоянии тестирования.

Неактивно

Если вы создали фильтр, но не хотите его удалять, вы можете сделать его неактивным. В этом случае он не будет применяться и измененные данные в отчеты не будут вноситься. Чтобы вернуть фильтр в статус Тестирование сначала сделайте его неактивным с помощью настройки Деактивировать фильтр, а затем верните ему нужное состояние.

Рекомендация: тестируйте фильтры перед активацией, так как удаленные ими данные нельзя будет восстановить.

Фильтр можно удалить. Для этого выберите его из списка и в правом верхнем углу нажмите на иконки с тремя точками - Удалить:

Все, что осталось сделать - это создать несколько фильтров.

Создание фильтров

Как я упомянул ранее, фильтр, появившейся в фильтрах данных после создания счетчика GA4 по умолчанию с конфигурацией traffic_type - internal, не несет в себе никакой практической пользы. Другими словами - он не работает. Вам необходимо создать для этого фильтра собственные правила определения внутреннего трафика.

В качестве примера попробуем исключить данные по своему собственному IP-адреса из статистики Google Analytics 4, то есть внутренний трафик.

Примечание: отфильтровать внутренний трафик можно только для потоков данных сайта.

Чтобы создать правило определения внутреннго трафика, необходимо перейти в раздел Администратор - на уровне ресурса Потоки данных.

Затем выберите необходимый поток данных (сайт) из списка если их несколько.

В открывшемся окне опуститесь в самый низ и нажмите на меню Дополнительные настройки добавления тегов:

Затем выберите пункт Define internal traffic (Определение внутреннего трафика):

В следующем окне нажмите кнопку Создать. Вы увидите экран создания правила для внутреннего трафика, в котором необходимо следующие настройки конфигурации:

• Rule name - Название правила (произвольное);
• traffic_type value - Значение параметра (по умолчанию internal, но вы можете задать любое другое, которое будет понятно характеризовать ваш внутренний трафик; допускаются нижние подчеркивания);
• IP addresses (IP-адрес).

Выберите нужный тип условия из представленных:

• IP address begins with / начинается с;
• IP address contains / содержит;
• IP address ends with / заканчивается на;
• IP address equals / равен;
• IP address is in range (CIDR notation) / находится в диапазоне.

Подробнее о том, как фильтровать внутренний трафик, читайте в официальной документации Google.

Примечание: фильтры на основе IP не будут работать, если у вас или ваших сотрудников динамические IP-адреса.

Я планирую отфильтровать только свой IP-адрес, поэтому мне достаточно условия IP address equals. Чтобы узнать свой IP, просто кликните на ссылку What's my IP address? и вас перенаправит в поиск Google, где первой строчкой будет отображен IP-адрес.

Таким образом, вы как и я получите итоговое правило для фильтрации внутреннего трафика:

Для моего примера это:

• Rule name - Мой трафик по IP
• traffic_type value - my_ip_traffic (ЗАПОМИНАЕМ!)
• IP addresses - IP address equals - 109.XXX.116.XXX

Создайте правило с помощью кнопки Создать в правом верхнем углу экрана.

Теперь следует вернуться в Администратор - на уровне ресурса Настройки данных - Фильтры данных и создать новый фильтр. Тип фильтра - Внутренний трафик.

Теперь вводим сведения о фильтре. У меня это исключение внутреннего трафика по IP-адресу:

1. Название фильтра данных - Исключение трафика с моего IP (у вас может быть другое);
2. Операция - Исключить;
3. Значение параметра - my_ip_traffic (берете из созданного на предыдущем шаге правила!)
4. Состояние фильтра - Тестирование (перед внедрением я хочу убедиться, что все сделал правильно).

Создайте фильтр с помощью кнопки Создать в правом верхнем углу экрана. На следующем шаге отобразится сообщение об успешно созданном фильтре с дополнительной информацией:

Этот фильтр тестируется. События со значением параметра "traffic_type=my_ip_traffic" будут идентифицироваться с помощью значения "Название фильтра тестовых данных=Исключение трафика с моего IP". Что это означает?

Как вы уже знаете, для тестирования фильтра мы можем воспользоваться отчетом В реальном времени. Давайте перейдем на сайт и совершим несколько произвольных событий. После этого перейдите в Realtime и добавьте сравнение (1):

Используйте Параметр Название фильтра тестовых данных (2) и значение Исключение трафика с моего IP (3). Примените сравнение к отчету. После этого вы должны увидеть два среза данных, статистика по которым отличается цветом - по всем пользователям и отфильтрованные ваши данные. К сожалению, на момент написания статьи мне так и не удалось в отчете В реальном времени увидеть отфильтрованные данные по своему IP. Есть предположение, что отчет в режиме реального времени пока работает с незначительными перебоями и задержками в обновлении данных. Надеюсь, что в ближайшее время разработчики Google это исправят. Но есть и другой способ проверить настройки фильтра.

Вы можете перейти в DebugView и посмотреть какие данные передаются вместе с вашими событиями. Если вы все сделали верно, то в числе параметров должен появиться еще один trafic_type (tt) - internal:

После того, как вы проверили фильтр данных и убедились, что он работает как нужно, вы можете активировать его с помощью настройки Активировать фильтр.