@project_1: Увеличение конверсии сайта за счет снижения показателя отказов

Речь сегодня пойдет о том, как с помощью изменения различных элементов на странице добиться увеличения конверсии и количества клиентов в несколько раз.

У меня есть товарищ, Никита Семенов, который имеет агентство по A/B и сплит-тестированию. Он профессионально занимается тем, что находит слабые места на сайте, выдвигает гипотезы, тестирует их с помощью различных технологий, и в конечном счете увеличивает конверсию, число заявок и клиентов. Этот кейс написан совместно с ним (в рамках проекта Graph Analytics), большая часть материалов и скриншотов взята с его сайта, поэтому упоминание leadjesus.ru в этом процессе обязательно!

Перед нами стояла задача – повысить конверсию сайта за счет снижения показателя отказов. Тематика проекта – сайт по отклику на вакансию «агент НФП».

Агент НПФ – это сотрудник негосударственного пенсионного фонда, в обязанности которого входит:

  • заключение договоров обязательного пенсионного страхования;
  • проведение презентаций по предприятиям и организациям;
  • консультирование граждан по вопросам пенсионной реформы;
  • формированию пенсии.

Сайт пришел в таком виде с показателем отказов 39,2% (39 человек из 100 покидали сайт в течение первых 15 секунд пребывания):

Дизайн страницы ДО
Дизайн страницы ДО

Как позже оказалось, дело было не в длине страницы, ее долгой загрузке, ужасном дизайне и не в плохо настроенной рекламе. А в копирайтинге и призыве к действию.

Дизайн ПОСЛЕ
Дизайн ПОСЛЕ

Благодаря изменению этих двух составляющих удалось снизить показатель отказов до 16,9% и увеличить конверсию с 0,97% до 3,58%.

Результаты тестирования в VWO
Результаты тестирования в VWO

Подробнее о том, как агентство LeadJesus проводило анализ целевой аудитории и какие корректировки привели к таким показателям, читайте здесь.

Через некоторое время мне поручили подкорректировать рекламные кампании Яндекс.Директ и увеличить количество входящих обращений. Хорошо ли изначально была сформулирована задача? Отчасти, поскольку нагенерировать в этой тематике максимум заявок, недорогую стоимость и высокий % конверсии можно через рекламную сеть Яндекс (РСЯ). Будет ли от этого отдача? Тут уже как повезет. Но то, что качество трафика в сетях гораздо хуже конвертируется в продажи, чем поисковой трафик – аксиома. Было принято запустить и тот и тот, а потом просто сравнить значения.

  • Тестовый период был месяц – август 2017 года;
  • Сайт — legkonpf.ru
  • Регион показа — Россия (кроме: Юг, Республика Крым, Северный Кавказ)
  • Временной таргетинг – круглосуточно.

Рекламные объявления выглядели так:

Поиск

Пример поискового объявления
Пример поискового объявления

РСЯ (текстово-графические)

Приме текстово-графического объявления
Пример текстово-графического объявления

РСЯ (баннеры)

Пример графического объявления
Пример графического объявления

Итоговая статистика рекламных кампаний (с НДС):

Статистика рекламных кампаний из Яндекс.Директ
Статистика рекламных кампаний из Яндекс.Директ

Добавив дополнительно данные по заявкам из Яндекс.Метрика, получим:

Сводная таблица по стоимости
Сводная таблица по стоимости

В результате:

  • было откручено ~40000 руб.
  • получено 190 заявок по всем формам на сайте;
  • средняя стоимость заявки – 205 руб.;
  • средняя конверсия по всем типам кампаний составила 9,2%;
  • 99,5% всех обращений пришлось на РСЯ.

Как ни старались, но о качестве всех 190 заявок нам с Никитой не сообщалось. Поэтому о % закрытых сделок оставалось только догадываться самостоятельно. Однако то, что клиент продолжает с нами работать и по сей день, но по другим проектам, говорит о многом.

Понравилась статья? Подписывайтесь на социальные сети:

Yakov Osipenkov | 28.02.2018

КонтактыКонтакты

Связаться

Контактная информация

Выпускник МГТУ им. Баумана (2008-2014), ведущий специалист по контекстной рекламе компании ConvertMonster (2016-2017), сертифицированный специалист по Google AdWords и Google Analytics, автор курса Google Adwords 3.0 (2017) и публикаций учебных материалов по продуктам Google на seonews.ru, searchengines.ru, webpromoexperts.com.ua, менеджер по мобильному трафику в компании Kokoc (2017-март 2018)

По вопросам консультаций, сотрудничества и предложений:

Skype

yasha.cmteam

E-mail

ya.osipenkov@icloud.com

Обратная связь

Имя:

E-mail:

Тема письма:

Ваше сообщение:


УслугиУслуги

Чем полезен
E-Commerce

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Responsive Design

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Web Security

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Behold appear first, kind all i saying fowl man itself moved which every open shall moved subdue appear.

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

  •  Contabile computer 100% responsive design
  •  Contabile laptop 100% responsive design
  •  Contabile tablet 100% responsive design
  •  Contabile smartfon 100% responsive design

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

E-COMMERCE

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Обо мнеОбо мне

Интернет-маркетолог
  • Ведущий специалист по контекстной рекламе агентства Convert Monster
  • Сертифицированный специалист Google AdWords
  • Спикер и куратор на курсах “Специалист по трафику, трафик-менеджер”, “Интернет-маркетолог за 80 дней”
  • Опыт работы в интернет-маркетинге: 2 года
  • Специализация: интернет-магазины и посадочные страницы (Landing Page)

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry...

Amy Johnson
Amy Johnson
Java Developer, Htmlstream

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry dummy text of the printing and typesetting.

John Doe
John Doe
Developer

REVIEWS

  • 0%
    HTML5
  • 0%
    CSS3
  • 0%
    BOOTSTRAP
  • 0%
    WORDPRESS

MY SKILLS

Happy Clients
0
working hours
0
coffee consumed
0
solved tickets
0
01/8/00 - 18/6/102012 - 2015
FRONT-END DEVELOPER

Winter purslane courgette pumpkin quandong komatsuna fennel green bean cucumber watercress. Pea sprouts wattle seed rutabaga okra yarrow cress avocado grape.

01/8/00 - 18/6/102010 - 2012
COMPUTER UNIVERSITY

Winter purslane courgette pumpkin quandong komatsuna fennel green bean cucumber watercress. Pea sprouts wattle seed rutabaga okra grape. Pea sprouts wattle seed rutabaga okra yarrow cress avocado grape.

01/8/00 - 18/6/102000 - 2010
COMPUTER SCHOLL

Winter purslane courgette pumpkin quandong komatsuna fennel green bean cucumber watercress. Pea sprouts wattle seed rutabaga okra yarrow cress avocado grape.

КонтактыКонтакты

Связаться

Контактная информация

Выпускник МГТУ им. Баумана (2008-2014), ведущий специалист по контекстной рекламе компании ConvertMonster (2016-2017), сертифицированный специалист по Google AdWords и Google Analytics, автор курса Google Adwords 3.0 (2017) и публикаций учебных материалов по продуктам Google на seonews.ru, searchengines.ru, webpromoexperts.com.ua, менеджер по мобильному трафику в компании Kokoc (2017-март 2018)

По вопросам консультаций, сотрудничества и предложений:

Skype

yasha.cmteam

E-mail

ya.osipenkov@icloud.com

Обратная связь

Имя:

E-mail:

Тема письма:

Ваше сообщение:


УслугиУслуги

Чем полезен
E-Commerce

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Responsive Design

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Web Security

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Behold appear first, kind all i saying fowl man itself moved which every open shall moved subdue appear.

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

  •  Contabile computer 100% responsive design
  •  Contabile laptop 100% responsive design
  •  Contabile tablet 100% responsive design
  •  Contabile smartfon 100% responsive design

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

E-COMMERCE

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Обо мнеОбо мне

Интернет-маркетолог
  • Ведущий специалист по контекстной рекламе агентства Convert Monster
  • Сертифицированный специалист Google AdWords
  • Спикер и куратор на курсах “Специалист по трафику, трафик-менеджер”, “Интернет-маркетолог за 80 дней”
  • Опыт работы в интернет-маркетинге: 2 года
  • Специализация: интернет-магазины и посадочные страницы (Landing Page)

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry...

Amy Johnson
Amy Johnson
Java Developer, Htmlstream

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry dummy text of the printing and typesetting.

John Doe
John Doe
Developer

REVIEWS

  • 0%
    HTML5
  • 0%
    CSS3
  • 0%
    BOOTSTRAP
  • 0%
    WORDPRESS

MY SKILLS

Happy Clients
0
working hours
0
coffee consumed
0
solved tickets
0
01/8/00 - 18/6/102012 - 2015
FRONT-END DEVELOPER

Winter purslane courgette pumpkin quandong komatsuna fennel green bean cucumber watercress. Pea sprouts wattle seed rutabaga okra yarrow cress avocado grape.

01/8/00 - 18/6/102010 - 2012
COMPUTER UNIVERSITY

Winter purslane courgette pumpkin quandong komatsuna fennel green bean cucumber watercress. Pea sprouts wattle seed rutabaga okra grape. Pea sprouts wattle seed rutabaga okra yarrow cress avocado grape.

01/8/00 - 18/6/102000 - 2010
COMPUTER SCHOLL

Winter purslane courgette pumpkin quandong komatsuna fennel green bean cucumber watercress. Pea sprouts wattle seed rutabaga okra yarrow cress avocado grape.