Практика Days 2018

16, 17 и 18 февраля в Москве уже в 13 раз проходила ПрактикаDays, любимое многими интернет-магазинщиками событие.

Это одна из крупнейших конференций по интернет-торговле, выставка лучших сервисов, розыгрыши подарков от интернет-магазинов гостей, фотосессии, вечеринка и масса общения коллег в дружеской атмосфере великолепной площадки в самом центре Москвы. По крайней мере так написано у них на сайте.

Практика Days 2018
Практика Days 2018. Я нашел свой затылок

Я посетил это мероприятие во второй половине 16 числа и в первой половине 17. Причин несколько:

  1. наиболее ценные с моей точки зрения доклады были именно в этом интервале;
  2. всегда нужно приезжать в первый день, а дальше можно думать;
  3. Игорь Манн.

Анатолия Вассермана не видел, не критично. Общался с ним несколько раз на других мероприятиях, в том числе и будучи студентом Бауманки. Моя программа на Практика Days:

16 февраля

  • Антон Макаров — Divan.ru — с 0 до омниканальной компании
Антон Макаров - Divan.ru
Антон Макаров — Divan.ru

По большому счету, рассказ был о том, какие они молодцы, как быстро растут, открывают оффлайн-точки и что раздельный подход при подсчете бизнес-показателей не давал им эффекта. А благодаря внедрению омниканальности все сразу стало хорошо стало проще оценивать и прогнозировать дальнейший исход.

Практика Days 2018
Выход в офлайн divan.ru

На самый часто задаваемый вопрос: сколько стоит домен divan.ru? так и не ответил. Или я не услышал…

  • Николай Хлебинский — Тренды развития data-driven маркетинга
Практика Days 2018
Retail Rocket — Тренды развития data-driven маркетинга

В этом докладе мало что отложилось в памяти, кроме рекламы самого сервиса и того, что маркетинг переходит из стадии «Сегментации» в стадию «Персонализации». А поможет нам в этом DATA SCIENCE & GROWTH HACKING + Retail Rocket.

Но идея заказа еды с холодильника на Amazon мне понравилась.

Практика Days 2018
Голоден, но ничего нет в холодильнике? Закажи не отходя от него!
  • Александр Ларьяновский — Партнерство по расчету. Как заработать обоим?
Практика Days 2018
Skyeng.ru — Александр Ларьяновский

С этого доклада просыпается интерес. Александр доходчиво объяснил на примерах Skyeng «+» и «-» работы с крупными компаниям (Яндекс.Диск, Dunkin’ Donuts, Тинькофф, Amediateka, Rostelecom, Яндекс.Деньги, GeekBrains) и о том, что такое партнерство вовсе не залог успеха. Не всегда имеет смысл на самом старте искать крупного игрока, легко ошибиться один раз и навсегда потерять возможность работать со всеми остальными.

Не менее важно и то, как вы преподносите партнерство — оно должно быть выгодно больше даже не вам, а тому, кому вы предлагаете его. Только когда у него мотивация больше вашей возможен положительный результат!

И в заключение:

  • при выборе партнера нужно понимать какая у него аудитория (схожа ли она с вашей?)
  • работать нужно на партнера и тогда успех гарантирован
  • важна правильная упаковка предложения

 

  • Дмитрий Мелентьев — Главные тренды персонализации в 2018 году: Web, Mobile Web, App
Практика Days 2018
Дмитрий Мелентьев — Insider

Выступление Дмитрия было больше посвящено персонализации рекламы, роли мобильных приложений в повседневной жизни человека (многие из владельцев интернет-магазинов так и остались в вебе, забывая про то, что больше 50% трафика — это трафик с мобильных устройств) и о важности сбора максимального количества информации о клиенте как раз с целью персонализации и использовании этих данных о пользователях всеми доступными способами (push-уведомления, уникальные акции, скидки, предложения), которые положительно влияют на продажи.

  • Ольга Сатановская — Опыт Quelle. Как мы строим нашу систему KPI
Практика Days 2018
Ольга Сатановская — Quelle

Немецкий бренд пришел и всех порвал. По крайней мере в перерывах между выступлениями краем уха слышал много хвалебных слов из серии вау, это было круто! по докладу Ольги. Признаюсь, мне тоже понравилось. Когда все просто и понятно — это неинтересно. А тут уже нужно было сидеть вникать. Хотя информация не нова и большую часть из увиденного мы сами применяем в различных проектах.

Если кратко, то KPI в Quelle делятся на типы:

  • основные финансовые KPI (продажи, валовая прибыль, маржинальная прибыль, EBITDA);
  • KPI спроса (заказы, сумма заказов, средний чек, количество товаров, затраты на рекламу, ДРР);
  • KPI продаж (спрос, отгрузки и продажи, которые делятся еще на меньшие метрики + валовая прибыль);
  • KPI прибыли (как и финансовые — продажи, валовая прибыль, маржинальная прибыль, EBITDA). Только в пересчете на акцию, бренд, средний заказ или в общем;
  • товарные KPI (количество артикулов, скорость вывода на сайт, скорость поставок, товарооборот и т.д.)
  • клиентские KPI (оперативные: размер клиентской базы, активные и новые клиенты, уровень отклика на рекламные активности и стратегические: периодичность заказов, доля переходов в следующий заказ, LTV, NPS);
  • KPI доставки (сборка, отгрузка, доставка до клиента, возврат товаров, возврат денег);
  • технические KPI (все, что связано с работой сайта).

Все хорошо, все интересно. Только Ольга в самом конце выступления забыла сказать присутствующим:

Друзья! То, что вы сейчас услышали — вам не нужно. С 50 000 руб. на контекст и » хочу протестировать нишу» вам бессмысленно так заморачиваться и считать все эти показатели.

А так да, яркий пример работы по четко выстроенной системе. Спасибо, Ольга!

  • Михаил Перегудов — Как мы используем когортный анализ в Партии Еды
Практика Days 2018
Михаил Перегудов — Партия Еды

До конца не отойдя от доклада Ольги, народ окончательно отпал на выступлении Михаила из Партии Еды. Особенно после слайда из внутренней таблички Excel, где Михаил ведет отчет с начала проекта.

Практика Days 2018
Когортный анализ в действии

Но мы то с вами уже строили такой отчет в Google Analytics и знаем что такое «когортный анализ» и при каких задач он применяется и когда полезен. Будет время, обязательно напишу пару примеров из собственной практики.

Михаил завоевывает оценку 10 из 10 по степени шокирования зрительного зала. Идем дальше.

  • Игорь Манн. Часовой мастер-класс. Инструменты маркетинга для продаж
Практика Days 2018
Игорь Манн

После доклада Михаила сам маэстро Манн выразил отдельный респект за столь сложное освещение темы. И начал говорить просто. Я впервые слушал выступление Игоря вживую и по большому счету именно на Практика Days познакомился с ним и его родом деятельности. Никогда до этого не смотрел выступления с ним (разве что на YouTube: Игорь Манн vs Артемий Лебедев), не прочитал ни одной книги и не знаю с чем связан культ личности. Однако в голове во время выступления все время появлялись такие мысли:

  • говорит быстро, много;
  • да это и так понятно — давай дальше;
  • куда пролистал слайд — поясни!
  • ужасная презентация, мог бы оформление подобрать;
  • очень много MBA, примеров из западных книг;
  • постоянно рекламирует свои книги, вставляет абзацы в до автоматизма выученный текст выступления, причем в те места, где это наиболее всего уместно и придается отчетно выраженный характер. Манн — любитель НЛП?

А на 78 слайде Игорь вставляет вот это:

Практика Days 2018
Манн сам себя покритиковал, перевел в шутку все свои недостатки и продолжал жонглировать аудиторией

Теперь я уже больше не заморачиваюсь и просто слушаю 😉 По окончании выступления всех слушателей ждал приятный бонус в виде 2 электронных книг от издательства «Манн, Иванов и Фербер». Ссылка на все презентации и материалы с Практика Days 2018 в самом низу.

Практика Days 2018
Бонус: электронные книги от Игоря Манна

Очень профессиональное выступление с точки зрения подачи материала и работы с аудиторией. Знаю, многие хотели попасть на него и специально купили билеты на субботу, но из-за изменения расписания Игоря организаторам пришлось поменять местами выступление Манна и Вассермана.

  • Александр Шикинов — Руководитель департамента продаж «Манго Телеком»
Практика Days 2018
Александр Шикинов — Mango Office

Признаюсь, доклад практически не слушал. Поэтому резюмировать нечего. Было что-то про омниканальность, динамический коллтрекинг, новые сервисы для клиентов и стенд Mango Office.

  • Руслан Осин — Кейсы продвижения интернет-магазинов в социальных сетях
Практика Days 2018
Руслан Осин — myTarget

Тема доклада лучше всего охарактеризовывает выступление Руслана. Было интересно послушать про опыт рекламирования мобильного приложения Joom в myTarget, поскольку сейчас сам занимаюсь закупкой мобильного трафика.

После выступления подошел к Руслану с вопросом об опыте продвижения интернет-магазинов цветочной тематики. Сказал, что сейчас выкатывается новый функционал как раз для 8 марта, попросил написать в понедельник (19.02). На момент написания статьи Руслан Осин так и не ответил. Ждем…)

Первый день подошел к концу. Переходим ко второму

17 февраля

  • Тимофей Шиколенков — Будущее для небольшого и среднего екома
Практика Days 2018
Тимофей Шиколенков — Будущее для небольшого и среднего екома

Я мало кого знаю из ветеранов электронной торговли, спикеров, медийных личностей в сфере маркетинга. Поэтому Тимофей до этой конференции для меня также был неизвестен. Однако послужной список из его презентации впечатляет:

Тимофей Шиколенков — «ветеран электронной коммерции» (EWDN). Эксперт, IT-маркетолог, DJ. В электронной коммерции с 1997 года. Основатель множества ecom-проектов, включая интернет-магазины. «Человек года» по мнению профессионального сообщества «100% Natural Ecommerce», номинант на «человека года» в рамках «Большого Оборота». «Гуру клиентоориентированности» («Нетологии»). «Адепт инхаус-разработки» (Антона Терехова). С 2007 по 2018 директор по маркетингу и развитию бизнеса группы компаний «Аудиомания», а также руководитель отдела внутренней разработки ПО. Автор книги «Ваш интернет-магазин от А до Я».

Выступление сводилось к двум посылам:

  1. малые и средние интернет-магазины становятся не нужны (сейчас эра маркетплейсов и гипермаркетов);
  2. готовьтесь к худшему.

В презентации (скачать можно ниже) более детально раскрывается почему так.

  • Александр Верес — Bokal.ru — нишевый магазин, созданный в рамках екоммерс-шоу. Проект был выведен за 3 месяца «в плюс». Как это было сделано и как продолжается его развитие
Практика Days 2018
Александр Верес — bokal.ru

Доклад о том, как с небольшими затратами вывести интернет-магазин в + и о том, почему красивые домены — это важно. Ссылка на ECOMSHOW в сотрудничестве с CS-CART: https://www.cs-cart.ru/ecomshow

  • Анастасия Климашова — Эффективное использование Яндекс Маркета для интернет-магазинов
Практика Days 2018
Анастасия Климашова — Яндекс.Маркет

Технический обзор создания прайс-листа Яндекс.Маркета для интернет-магазина + новые возможности API:

  • настройка нужного периода обхода прайс-листа;
  • обновление данных прайс-листа по команде;
  • обновление исключительно цен на товары;
  • возможность убрать конкретные товары из показа.

 

  • Максимилиан Вали, Татьяна Подколзина — 3 кита интернет-магазина — автоматизация, мотивация персонала и повышение лояльности
Практика Days 2018
Максимилиан Вали — pink-beauty.ru

Мой последний прослушанный доклад на Практика Days 2018. Выступали Максимилиан Вали (основатель) и руководитель направления поддержки внедрений retailCRM Татьяна Подколзина. По большому счету, рассказывал только Максимилан об автоматизации, мотивации сотрудников и повышение лояльности магазина pink-beauty.ru. А Татьяна представляла сервис, который помогает им в этом — retailCRM.

Презентация не сильно информативная, но то, что рассказывал сам Вали между слайдами, заслуживает внимания.

P.S. Если убрать мою ворчливость, то Практика Days 2018 — очень атмосферное и дружеское мероприятие, которое помогает людям заводить новые знакомства и находить новые точки роста для бизнеса. Спасибо организаторам и спикерам!

Ссылки на материалы:

Yakov Osipenkov | 22.02.2018
Практика Days 2018
Оцените этот пост

КонтактыКонтакты

Связаться

Контактная информация

Выпускник МГТУ им. Баумана (2008-2014), ведущий специалист по контекстной рекламе компании ConvertMonster (2016-2017), сертифицированный специалист по Google AdWords и Google Analytics, автор курса Google Adwords 3.0 (2017) и публикаций учебных материалов по продуктам Google на seonews.ru, searchengines.ru, webpromoexperts.com.ua, менеджер по мобильному трафику в компании Kokoc (2017-март 2018)

По вопросам консультаций, сотрудничества и предложений:

Skype

yasha.cmteam

E-mail

ya.osipenkov@icloud.com

Обратная связь

Имя:

E-mail:

Тема письма:

Ваше сообщение:


УслугиУслуги

Чем полезен
E-Commerce

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Responsive Design

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Web Security

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Behold appear first, kind all i saying fowl man itself moved which every open shall moved subdue appear.

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

  •  Contabile computer 100% responsive design
  •  Contabile laptop 100% responsive design
  •  Contabile tablet 100% responsive design
  •  Contabile smartfon 100% responsive design

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

E-COMMERCE

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

КонтактыКонтакты

Связаться

Контактная информация

Выпускник МГТУ им. Баумана (2008-2014), ведущий специалист по контекстной рекламе компании ConvertMonster (2016-2017), сертифицированный специалист по Google AdWords и Google Analytics, автор курса Google Adwords 3.0 (2017) и публикаций учебных материалов по продуктам Google на seonews.ru, searchengines.ru, webpromoexperts.com.ua, менеджер по мобильному трафику в компании Kokoc (2017-март 2018)

По вопросам консультаций, сотрудничества и предложений:

Skype

yasha.cmteam

E-mail

ya.osipenkov@icloud.com

Обратная связь

Имя:

E-mail:

Тема письма:

Ваше сообщение:


УслугиУслуги

Чем полезен
E-Commerce

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Responsive Design

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Web Security

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Behold appear first, kind all i saying fowl man itself moved which every open shall moved subdue appear.

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

  •  Contabile computer 100% responsive design
  •  Contabile laptop 100% responsive design
  •  Contabile tablet 100% responsive design
  •  Contabile smartfon 100% responsive design

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

E-COMMERCE

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Бесплатные уроки по контекстной

рекламе и веб-аналитике!

Решаем задачи

Общаемся

Делимся

Спасибо за подписку!