Вычисляемые показатели в Google Analytics

Вычисляемые показатели – это показатели, которые создаются пользователем вручную на уровне представления и рассчитываются на основе существующих данных Google Analytics.

Функция в интерфейсе GA появилась более 2 лет назад, однако по-прежнему имеет значок «BETA». Доступна только для ресурсов, где используется код отслеживания UA- или более поздней версии.

Вычисляемые показатели в Google Analytics
Вычисляемые показатели в Google Analytics

Благодаря вычисляемым показателям отпала потребность в экспорте данных из Google Analytics в Excel файлы (через API Google Analytics или с помощью плагинов для Google) и сведении каких-то нестандартных отчетов, которые прежде были невозможны. Теперь каждый пользователь без каких-либо проблем может добавлять в свои специальные отчеты, сводки или виджеты эти показатели и работать в привычном интерфейсе GA.

Примечание: если вы являетесь начинающим пользователем и вам необходимо создать несколько простых отчетов с нестандартными показателями, то лучше всего использовать именно вычисляемые показатели. Для решения более сложных задач веб-аналитики в крупных агентствах и компаниях чаще всего используют API Google Analytics для отчетов и настройки конфигураций, в который входят:

  • Core Reporting API — для создания специальных отчетов;
  • Embed API – для создания статистических сводок и встраивания их в сторонние веб-сайты;
  • Multi-Channel Funnels Reporting API — отчеты по многоканальным последовательностям для анализа сложных путей конверсии;
  • Real Time Reporting API — отчеты в режиме реального времени;
  • Metadata API — список параметров и показателей, а также их атрибутов.

Подробнее об этом читайте в официальной справке Google.

Итак, какие вычисляемые показатели можно создать и когда их целесообразно применять? Ответ простой: любые, в зависимости от поставленных задач. Например, у вас есть веб-сайт, на котором отслеживаются две цели и данные о достижении каждой из них передаются в Google Analytics:

  • заявка (заполнение и отправка формы);
  • звонок (подключен calltracking).
Вычисляемые показатели в Google Analytics
Отслеживаемые цели в Google Analytics

При анализе данных в стандартном отчете GA мы видим коэффициент конверсии по каждой цели в отдельности. Либо, выбрав «Все цели», можем посмотреть общий показатель достигнутых целей и общий коэффициент конверсий по настроенным целям.

Вычисляемые показатели в Google Analytics
Цели в отчете Google Analytics

А теперь представим, что у нас есть представительства в разных городах или регионах, и цели «Заявка» и «Звонок» в интерфейсе Google Analytics также настроены. Инструмент привлечения потенциальных клиентов – контекстная реклама.

Задача: определить общее количество обращений (заявка + звонок) и стоимость одного обращения по каждому представительству в отдельности.

Конверсии по всем целям нам не подойдут, потому что расчет будет осуществляться вперемешку. Для решения этой задачи необходимо использовать вычисляемые показатели. Последовательность действий:

  1. создать вычисляемый показатель «Все обращения» для каждого представительства (сумма двух целей «Заявка» + «Звонок»);
  2. создать вычисляемый показатель «Стоимость обращения» для каждого представительства (отношение расходов на рекламу к числу всех обращений).

Примечание: для одного представления можно создать до 5 вычисляемых показателей в Google Analytics и до 50 – в Google Analytics 360.

Перейдем к созданию вычисляемых показателей в Google Analytics.

  • откройте вкладку «Администратор» и выберите нужное представление;
  • в столбце выберите Вычисляемые показатели > + ВЫЧИСЛЯЕМЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ;
Вычисляемые показатели в Google Analytics
Создание вычисляемого показателя
  • заполните необходимые поля

Название. Будет отображаться в меню выбора показателей в специальных отчетах. Используйте понятное обозначение. Например, «Все обращения (Москва)» или «Стоимость с НДС».

Вычисляемые показатели в Google Analytics
Название вычисляемого показателя

 

Внешнее имя. Используется для идентификации вычисляемого показателя при запросе с помощью API. Оно может содержать буквы, цифры и символ подчеркивания. Специальные символы и пробелы использовать нельзя. Во время создания показателя этот параметр можно отредактировать, а после – уже нет. Внешнее имя должно быть уникальным.

Первая часть calcMetric_ – это префикс, который нельзя изменить, и вторая часть – изменяемая.

Тип форматирования:

  • число с плавающей запятой
  • целое число
  • валюта (десятичный формат)
  • время
  • проценты

Формула. Как только вы начнете вводить формулу, появится список стандартных показателей Google Analytics, которые можно в нее добавить.

Вычисляемые показатели в Google Analytics
Формула в вычисляемых показателях

 

Примеры допустимых операторов: плюс (+), минус (-), разделить на (/), умножить на (*), скобки. Числа могут быть с десятичными дробями (например, 1.18).

Отрицательные числа не поддерживаются (то есть «A-B» можно написать, а «-B+A» – нет). Формула должна содержать не более 1024 символов.

Таким образом, формула нашего вычисляемого показателя имеет вид:

{{Звонки Москва (Достигнутые переходы к цели 7)}} + {{Заявки Москва (Достигнутые переходы к цели 8)}

Каждый показатель заключен в двойные фигурные скобки. Таков синтаксис в Google Analytics.

  • после заполнения всех полей сохраняем вычисляемый показатель.
Вычисляемые показатели в Google Analytics
Создать вычисляемый показатель

Аналогично создаем еще один вычисляемый показатель для города Санкт-Петербург.

  • Название: Все обращения (Санкт-Петербург)
  • Внешнее имя: calcMetric_leadspb
  • Формула: {{Звонки Санкт-Петербург (Достигнутые переходы к цели 9)}} + {{Заявки Санкт-Петербург (Достигнутые переходы к цели 10)}

Теперь создадим еще два показателя, которые будут рассчитывать стоимость обращения по каждому из городов.

  • Название: Стоимость обращения (Москва)
  • Внешнее имя: calcMetric_costmsk
  • Тип форматирования: валюта (десятичный формат)
  • Формула: {{Стоимость}} / ( {{Звонки Москва (Достигнутые переходы к цели 7)}} + {{Заявки Москва (Достигнутые переходы к цели 8)} )

Примечание: нам Google Analytics не даст воспользоваться формулой «Стоимость / Все обращения (Москва)», поскольку данный вычисляемый показатель не входит в стандартный перечень метрик. Придется использовать формулу из тех значений, что доступны.

Для обозначения приоритета операций сумма двух показателей заключена в круглые скобки.

Вычисляемые показатели в Google Analytics
Вычисляемый показатель «Стоимость обращения»

Аналогично для Санкт-Петербурга:

  • Название: Стоимость обращения (Санкт-Петербург)
  • Внешнее имя: calcMetric_costspb
  • Тип форматирования: валюта (десятичный формат)
  • Формула: {{Стоимость}} / ( {{Звонки Санкт-Петербург (Достигнутые переходы к цели 7)}} + {{Заявки Санкт-Петербург (Достигнутые переходы к цели 8)} )

Показатель «Стоимость» — общая сумма за платные клики. Чтобы узнать стоимость обращения в конкретном городе, нам следует воспользоваться расширенным фильтром — разделить трафик и стоимость рекламных кампаний по регионам. Иначе она всегда будет общей, а показатель всех обращений создан для определенного города. Проще всего это сделать по utm-меткам.

Для вывода значений на экран в интерфейсе Google Analytics необходимо создать специальный отчет и выбрать все созданные показатели:

Вычисляемые показатели в Google Analytics
Специальный отчет с вычисляемыми показателями

Фильтр «Кампания» — Регулярное выражение – msk$ означает, что из всего перечня значений в отчете будут представлены только те кампании, в которых utm-метка (название кампании) заканчивается на «msk». Подробнее о регулярных выражений читайте в этой статье.

Примечание: в данном примере кампании были размечены именно так. Созданные вычисляемые показатели находятся в разделе «Другое», при выборе из выпадающего списка:

Вычисляемые показатели в Google Analytics
Вычисляемые показатели в разделе «Другое»

 

Специальный отчет с нашими вычисляемыми показателями по Москве:

Вычисляемые показатели в Google Analytics
Специальный отчет с вычисляемыми показателями

Данный пример подробно демонстрирует работу вычисляемых показателей в Google Analytics.

Еще несколько примеров их использования:

  • Доход на пользователя, ценность посещения: {{Доход}} / {{Пользователи}}
  • Стоимость с НДС: {{Стоимость}} * 1.18
  • Конвертация валюты из RUB (выбрано в представлении) в USD: {{Доход}} * 60 (курс за текущий период)
  • Доход с учетом возвратов: {{Доход}} — {{Сумма возврата}}
  • Валовая прибыль: {{Доход}} * 0.4 (при маржинальности 40%)

Вычисляемые показатели можно удалять из представления и создавать новые.

Понравилась статья? Подписывайтесь на социальные сети:

Yakov Osipenkov | 02.12.2017
Вычисляемые показатели в Google Analytics
5 Всего оценок: 1

КонтактыКонтакты

Связаться

Контактная информация

Выпускник МГТУ им. Баумана (2008-2014), ведущий специалист по контекстной рекламе компании ConvertMonster (2016-2017), сертифицированный специалист по Google AdWords и Google Analytics, автор курса Google Adwords 3.0 (2017) и публикаций учебных материалов по продуктам Google на seonews.ru, searchengines.ru, webpromoexperts.com.ua, менеджер по мобильному трафику в компании Kokoc (2017-март 2018)

По вопросам консультаций, сотрудничества и предложений:

Skype

yasha.cmteam

E-mail

ya.osipenkov@icloud.com

Обратная связь

Имя:

E-mail:

Тема письма:

Ваше сообщение:


УслугиУслуги

Чем полезен
E-Commerce

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Responsive Design

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Web Security

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Behold appear first, kind all i saying fowl man itself moved which every open shall moved subdue appear.

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

  •  Contabile computer 100% responsive design
  •  Contabile laptop 100% responsive design
  •  Contabile tablet 100% responsive design
  •  Contabile smartfon 100% responsive design

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

E-COMMERCE

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

КонтактыКонтакты

Связаться

Контактная информация

Выпускник МГТУ им. Баумана (2008-2014), ведущий специалист по контекстной рекламе компании ConvertMonster (2016-2017), сертифицированный специалист по Google AdWords и Google Analytics, автор курса Google Adwords 3.0 (2017) и публикаций учебных материалов по продуктам Google на seonews.ru, searchengines.ru, webpromoexperts.com.ua, менеджер по мобильному трафику в компании Kokoc (2017-март 2018)

По вопросам консультаций, сотрудничества и предложений:

Skype

yasha.cmteam

E-mail

ya.osipenkov@icloud.com

Обратная связь

Имя:

E-mail:

Тема письма:

Ваше сообщение:


УслугиУслуги

Чем полезен
E-Commerce

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Responsive Design

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Web Security

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Behold appear first, kind all i saying fowl man itself moved which every open shall moved subdue appear.

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

  •  Contabile computer 100% responsive design
  •  Contabile laptop 100% responsive design
  •  Contabile tablet 100% responsive design
  •  Contabile smartfon 100% responsive design

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

E-COMMERCE

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Бесплатные уроки по контекстной

рекламе и веб-аналитике!

Решаем задачи

Общаемся

Делимся

Спасибо за подписку!