Навыки и знания, необходимые в работе с GTM

На мой взгляд, наиболее ценные навыки и знания, которые необходимы веб-аналитику при работе с проектами, заключаются не в умении пользоваться интерфейсами Google Tag Manager, Google Analytics, Яндекс.Метрика и т.д., знать где расположены различные кнопочки и функции, а в понимании принципов работы с данными — делать из них выводы, которые будут ценными для компании (клиента, заказчика) и в дальнейшем приведут к положительному результату.

Важно видеть неочевидные вещи, уметь извлекать пользу из данных, из которых, на первый взгляд, вообще никакого вывода сделать нельзя. Работа веб-аналитика не ограничивается построением отчетов и настройкой счетчиков аналитики. Он должен быть внимателен к деталям и быть в курсе всех событий внутри компании (акций, скидок, специальных предложений, расширении ассортимента и т.д.), чтобы находить зависимости между этими событиями и оперативно реагировать на изменения.

Помимо этого, аналитик должен понимать, как работает тот или иной канал трафика, по которым посетители приходят на сайт. Он должен уметь пользоваться не только базовыми и бесплатными инструментами, но и иметь возможность предложить заказчику более серьезные сервисы и ориентироваться в них.

Потоки данных
Потоки данных

Изображение выше иллюстрирует один из примеров настройки потоков данных для среднего интернет-магазина. Если вы считаете себя неплохим веб-аналитиком, задайте вопрос: «Сколько сервисов из перечисленных я»:

А. из этого списка знаю;

Б. пробовал внедрить для заказчика;

Разумеется, такая работа подразумеват под собой комплексный подход, ни один день работы и ни в одиночку. Уметь делать все самостоятеьно необязательно, но ориентироваться в механике будет существенным плюсом.

Не менее важно, чтобы аналитик мог не только откликнуться на запрос передачи данных от других команд, но и мог сам определить, какими данными следует поделиться. Для этого нужно постоянно смотреть на данные под разным углом, думать о том, могут ли они быть полезны.

Переходя к инструментарию веб-аналитика в целом, и в Google Tag Manager в частности, я бы выделил следующие:

Он позволяет упростить взаимодействие между вами и заказчиком, снизив при этом зависимость от команды разработчиков сайта. Чтобы максимально использовать функционал системы управления тегами, желательно знать основы HTML, CSS и язык программирования JavaScript. Именно в такой последовательности лучше всего начинать обучение: 1. HTML; 2. CSS; 3. JavaScript.

HTML (от англ. HyperText Markup Language — «язык гипертекстовой разметки») — стандартизированный язык разметки документов в интернете. Большинство веб-страниц содержат описание разметки на языке HTML (или XHTML). Язык HTML интерпретируется браузерами; полученный в результате интерпретации форматированный текст отображается на экране монитора компьютера или мобильного устройства.

HTML
HTML

Затем вы можете перейти к изучению CSS, и как использовать их для оформления HTML документа (например, изменить шрифт и его размер, добавить границы и тени, разметить страницу в несколько столбцов, добавить анимацию и другие визуальные эффекты).

Один из самых важных механизмов CSS — селекторы. Это формальное описание того элемента или группы элементов, к которым применяется указанное правило стиля. В процессе работы с GTM вы будете очень часто сталкиваться с ситуацией, когда необходимо настроить отслеживание клика по какому-либо элементу на веб-странице, а у этого элемента нет идентифицирующих его атрибутов, таких как, например, ID, class или URL. Тогда на помощь приходят CSS-селекторы.

Рекомендуемая литература: htmlbook.ru и книга Влада Мержевича «HTML и CSS на примерах».

JavaScript
JavaScript

Как правило, счетчики веб-аналитики представляют собой фрагмент JavaScript кода, который размещается на отслеживаемых страницах сайта. Код Google Analytics, Google Tag Manager, Яндекс.Метрика – в основе всех их лежит JavaScript.

На JavaScript можно писать скрипты для Google AdWords для автоматизации определенных действий.

jQuery
jQuery

Помимо самого JS, не помешают знания jQuery. jQuery — библиотека JavaScript, фокусирующаяся на взаимодействии JavaScript и HTML. Она помогает легко получать доступ к любому элементу DOM, обращаться к атрибутам и содержимому элементов DOM, манипулировать ими.

Рекомендуемая литература: learn.javascript.ru, Крис Минник и Ева Холланд «JavaScript для чайников», Марейн Хавербек «Выразительный Javascript», Эрик Фримен и Элизабет Робсон «Изучаем программирование на JavaScript», Антон Шевчук «Учебник jQuery для начинающих».

Для работы с GTM вышеописанных знаний вполне достаточно. Однако если говорить о других инструментах и задачах веб-аналитика, например, передавать данные из CRM-системы в Google Analytics или наоборот, то здесь нужны навыки и опыт импорта данных и API.

Использование SQL-запросов может пригодиться при работе с BigQuery. В последнее время все чаще используются инструменты визуализации данных (Google Data Studio, Microsoft Power BI, Tableau и др.). В службе Power BI можно просматривать визуальные элементы, созданные с использованием R-скриптов, и взаимодействовать с ними. Они написаны на языке программирования R — самом популярном языке программирования среди специалистов по статистике, обработке и анализу данных, а также бизнес-аналитиков.

Все большую популярность набирает Python, который имеет встроенные библиотеки для анализа данных (AnacondaPandas). Не стоит забывать и про старый добрый Microsoft Excel, который имеет мощный функционал для работы с данными.

Понравилась статья? Подписывайтесь на социальные сети:

Я также оказываю помощь в настройке контекстной рекламы и веб-аналитики. Подробнее здесь.

Yakov Osipenkov | 13.07.2018
Навыки и знания, необходимые в работе с GTM
Оцените этот пост

КонтактыКонтакты

Связаться

Контактная информация

Выпускник МГТУ им. Баумана (2008-2014), ведущий специалист по контекстной рекламе компании ConvertMonster (2016-2017), сертифицированный специалист по Google AdWords и Google Analytics, автор курса Google Adwords 3.0 (2017) и публикаций учебных материалов по продуктам Google на seonews.ru, searchengines.ru, webpromoexperts.com.ua, менеджер по мобильному трафику в компании Kokoc (2017-март 2018)

По вопросам консультаций, сотрудничества и предложений:

Skype

yasha.cmteam

E-mail

ya.osipenkov@icloud.com

Обратная связь

Имя:

E-mail:

Тема письма:

Ваше сообщение:


УслугиУслуги

Чем полезен
E-Commerce

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Responsive Design

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Web Security

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Behold appear first, kind all i saying fowl man itself moved which every open shall moved subdue appear.

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

  •  Contabile computer 100% responsive design
  •  Contabile laptop 100% responsive design
  •  Contabile tablet 100% responsive design
  •  Contabile smartfon 100% responsive design

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

E-COMMERCE

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

КонтактыКонтакты

Связаться

Контактная информация

Выпускник МГТУ им. Баумана (2008-2014), ведущий специалист по контекстной рекламе компании ConvertMonster (2016-2017), сертифицированный специалист по Google AdWords и Google Analytics, автор курса Google Adwords 3.0 (2017) и публикаций учебных материалов по продуктам Google на seonews.ru, searchengines.ru, webpromoexperts.com.ua, менеджер по мобильному трафику в компании Kokoc (2017-март 2018)

По вопросам консультаций, сотрудничества и предложений:

Skype

yasha.cmteam

E-mail

ya.osipenkov@icloud.com

Обратная связь

Имя:

E-mail:

Тема письма:

Ваше сообщение:


УслугиУслуги

Чем полезен
E-Commerce

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Responsive Design

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Web Security

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Behold appear first, kind all i saying fowl man itself moved which every open shall moved subdue appear.

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

  •  Contabile computer 100% responsive design
  •  Contabile laptop 100% responsive design
  •  Contabile tablet 100% responsive design
  •  Contabile smartfon 100% responsive design

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

E-COMMERCE

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Creative Ideas

Minima maxime quam architecto quo inventore harum ex magni, dicta impedit.

Бесплатные уроки по контекстной

рекламе и веб-аналитике!

Решаем задачи

Общаемся

Делимся

Спасибо за подписку!