Настройки кода отслеживания в Google Analytics

Помимо основных настроек ресурса в Google Analytics присутствуют и дополнительные, которые находятся в разделе «Код отслеживания». Это сам код отслеживания, сбор данных, User-ID, настройки сеанса, источники обычных результатов поиска, списки исключаемых источников перехода и поисковых запросов.

Сбор данных в функциях для рекламодателей позволяют:

• создавать списки ремаркетинга в поисковой и контекстно-медийной сети (в том числе собирать сведения о пользователях, которые вошли в аккаунт Google, включили в нем историю просмотра веб-страниц и приложений и разрешили использовать эту информацию для персонализации рекламы);
• использовать данные о демографии и интересах в отчетах Analytics;
• создавать сегменты на основе этих данных.

Включить ремаркетинг можно тремя способами:

1. с помощью ползунка «Вкл.» (при изменении положения функции отчетов по рекламе тоже станут активны)

2. изменив код отслеживания на сайте, добавив к нему дополнительную строчку кода

3. использовать для сбора данных тег ремаркетинга AdWords

Таким образом, Google Analytics будет собирать информацию, получаемую с помощью файлов cookie.

Про функцию User-ID (идентификатор пользователя) будет написано в отдельной статье.

В настройках сеанса можно управлять временем ожидания двух значений:

• время ожидания сеанса (по умолчанию 30 минут, минимальное – 1 минута)
• время ожидания кампании (по умолчанию 6 месяцев)

Время ожидания сеанса - это время, через которое пользователь вновь будет считаться новым. Например, если человек зашел на ваш сайт 3 раза в течение 30 минут, то будет засчитан 1 посетитель. Если он зайдет через 31 минуту, то Analytics запишет его как новый сеанс. Подробнее о расчете показателя «Сеансы» читайте в статье «Параметры и показатели».

В Яндекс.Метрика этот показатель по умолчанию также равен 30 минутам. Его есть смысл изменять только в случае определенной специфики сайта. Например, если это онлайн-кинотеатр, где пользователи проводят значительно большее количество времени, просматривая один или несколько фильмов за 1 сеанс.

Время ожидания кампании – это время, в течение которого Google Analytics хранит информацию о пользователе, который пришел из рекламной кампании.

В зависимости от тематики бизнеса, данный показатель можно менять как в большую, так и меньшую сторону. Например, при покупке квартиры или автомобиля человек принимает решение взвешенно и довольно долго. В этом случае время ожидания кампании равно времени, которое потребуется клиенту для принятия решения. Оно может доходить до нескольких месяцев или даже лет.

В некоторых тематиках (например, доставка цветов, еды, эвакуаторы авто, вызов такси и т.д.) решение может приниматься спонтанно и быстро. В этом случае время ожидания кампании не так важно.

Источники обычных результатов поиска

В Google Analytics трафик из поисковых систем (organic, бесплатный трафик) отделяется от трафика, который приходится на другие каналы переходов (referral, рефферальный трафик). И если поисковая система, трафик с которой вам необходимо учитывать, не будет добавлена в список «Источники обычных результатов поиска», то все посетители, пришедшие с нее, будут попадать в этот канал переходов.

Данные по таким переходам в Analytics доступны в отдельном отчете «Источники трафика – Весь трафик – Переходы».

Например, в этот отчет попал поисковик duckduckgo.com. Добавим его в источники обычных результатов поиска.

• Название поисковой системы: DuckDuckGo
• Имя домена содержит:com (обязательный параметр)
• Параметр запроса: q (обязательный параметр)

Параметр запроса определяется исходя из адресной строки браузера в результате поиска. Сохраняем изменения.

Список поисковых систем по умолчанию представлен в официальной справке Google.

Порядок размещения поисковых систем в списке влияет на то, как отображаются данные в отчетах. Так, если на первом месте в списке находится google.com, а на втором – images.google.com (и в обоих случаях используется параметр запроса q), то все переходы с сайта images.google.com будут приписываться сайту google.com. Чтобы изменить настройки атрибуции, можно поменять порядок поисковых механизмов в списке, тем самым установив новый приоритет. В примере выше для правильной атрибуции запросов строку images.google.com нужно поместить над строкой google.com.

Примечание: поисковые системы могут изменять свои параметры запроса или домен. Google Analytics не всегда отслеживает такие изменения своевременно.

Список исключаемых источников перехода

Пользователи, которые переходят на ваш сайт из этого списка доменов, не будут учитываться в отчетах как трафик переходов. По умолчанию при каждом переходе в Google Analytics создается новый сеанс. Если источник перехода исключен, то трафик, поступающий с соответствующего домена, не создает новый сеанс.

При создании нового ресурса автоматически создается исключенный источник переходов вашего домена. И даже если на вашем ресурсе отслеживаются несколько субдоменов (поддоменов), вы не будете получать данные о переходах между ними.

Проверить корректную работу списка исключения источников перехода можно с помощью Google Tag Assistant. Он позволяет определить, создается ли новый сеанс при переходе между доменами.

Примечание:

• исключается только трафик с доменов, внесенных в список исключаемых источников перехода, и с их поддоменов, поскольку при добавлении используется вариант соответствия «содержит»;
• не исключайте источники реферального спама через список исключения, поскольку трафик от ботов с этого момента будет считаться как прямой. При решении данной проблемы лучше использовать отдельное представление и фильтры.

Список исключаемых поисковых запросов

Функция, которая позволяет исключить определенные запросы из поисковых, то есть в отчетах Google Analytics они не будут присутствовать в поисковом трафике (organic).

Когда это можно использовать? Например, когда необходимо отделить брендовый трафик компании от небрендового. Пользователи будут переходить по этим запросам, а Analytics засчитает их посещения как прямой трафик (direct / none). Таким образом, можно создать «искусственное условное» разделение, что брендовый трафик - это прямой трафик, а небрендовый — поисковый трафик.

Еще один пример списка исключаемых поисковых запросов - это не считать за поисковый трафик те случаи, когда пользователь набирает (или копирует откуда-то) адрес сайта в поисковик.

Однако с увеличением количества неопределенных, зашифрованных запросов (not set) и (not provided) актуальность данной функции потихонечку снижается.