Создание и управление тегом Universal Analytics через GTM

Декабрь 22, 2019

Разберем 4 способа создания и управления тегом Universal Analytics, а также узнаем об одной из самых распространенных ошибок интернет-маркетологов при его настройке.

Бывало ли у вас такое, что при настройке через Google Tag Manager происходит активация всех переменных, триггеров и тегов, однако данные в Google Analytics почему-то не передаются? Причем это возникает при настройке абсолютно разных опций: пользовательских метрик, электронной торговли, динамического ремаркетинга, функции User ID и т.д. Вроде бы и тег Universal Analytics настроен верно, и счетчик подключен, и триггер срабатывает, просмотры страниц передаются, в режиме отладки тоже все передается (хотя и показывает статус Still running), но данных в Аналитике по событиям нет?

Создание и управление тегом Universal Analytics через GTM

Тег Universal Analytics активируется, но данных в Google Analytics нет

А в GA Debugger в консоли разработчика выводит примерно следующее:

Создание и управление тегом Universal Analytics через GTM

Консоль разработчика с отладчиком GA Debugger

Уверен, что многие сталкивались с такой проблемой. В 90% случаев это происходит потому, что веб-аналитик не в том поле переопределяет идентификатор отслеживания Google Analytics. Другими словами, для корректного отслеживания всех действий важно понимать отличие переменной типа Настройки Google Analytics и типа Константа. С помощью этих двух переменных можно настроить 3 различных типа комбинаций тега Universal Analytics + 1 без них:

  1. с помощью переменной типа Настройки Google Analytics;
  2. с помощью переменной типа Константа;
  3. комбинация первых двух + переопределение настроек в теге и перенастройка полей тега;
  4. настройка тега Universal Analytics без каких-либо изначально созданных переменных.

Разберем каждый более подробно.

1. Переменная типа Настройки Google Analytics

Эта переменная появилась в середине 2017 года и является пользовательской в Google Tag Manager.

Создание и управление тегом Universal Analytics через GTM

Переменная типа «Настройки Google Analytics»

Она используется тогда, когда у вас есть n-ое количество предопределенных параметров (например, везде в тегах передается одна и та же метрика, пути к страницам, настройки междоменного отслеживания, анонимизация IP-адреса и т.д.), и вы не хотите каждый раз при создании нового тега Universal Analytics вводить все эти настройки. Все это можно указать один раз в переменной типа Настройки Google Analytics и затем размножать на большое количество других тегов.

Когда такой переменной не было, веб-аналитики при изменении какого-либо параметра внутри тега должны были заходить в каждый из них и менять настройки вручную. Что очень сильно раздражало и тормозило работу. С появлением такого типа переменной настройка тегов существенно упростилась.

В переменной Настройки Google Analytics нужно задать идентификатор отслеживания счетчика Google Analytics (1), а также выбрать Дополнительные настройки и указать те, которые являются одинаковыми и могут быть одновременно использованы в разных тегах (2).

Создание и управление тегом Universal Analytics через GTM

Общие настройки для всех тегов Universal Analytics

Домен cookie. По умолчанию стоит auto, также, как и при отслеживании в Google Analytics, для поля cookieDomain значение auto. Если у вас на сайте нет других тегов Google Analytics, установленных с помощью analytics.js или GTM, оставьте значение auto. Если у вас есть другие теги, убедитесь, что используется одинаковое значение домена cookie.

После сохранения переменной ее можно использовать в теге Universal Analytics.

Важно: для этой переменной существует СВОЕ СОБСТВЕННОЕ ПОЛЕ, которое называется Настройки Google Analytics. Именно в него вы вставляете свою переменную.

Создание и управление тегом Universal Analytics через GTM

Собственное поле для переменной «Настройки Google Analytics»

Для переменной типа Настройки Google Analytics используйте поле Настройки Google Analytics! При такой конфигурации тега доступны Расширенные настройки, но нет полей с дополнительными настройками. Галочка «Включить переопределение настроек в этом теге», как правило, используется во втором способе с другой переменной.

2. Переменная типа Константа

В Google Tag Manager она выполняет функцию неизменяемой переменной, то есть будет постоянно принимать значение из соответствующего поля:

Создание и управление тегом Universal Analytics через GTM

Переменная типа «Константа»

Чаще всего ее используют именно для указания счетчика Google Analytics. Константу можно использовать и в другой переменной типа Настройки Google Analytics:

Создание и управление тегом Universal Analytics через GTM

Переменная внутри переменной

После сохранения переменной ее можно использовать в теге Universal Analytics.

Важно: для этой переменной существует своя последовательность действий. Ставится галочка «Включить переопределение настроек в этом теге» (1) и указывается идентификатор отслеживания с типом Константа (2). Поле Настройки Google Analytics теперь игнорируется.

Создание и управление тегом Universal Analytics через GTM

Переопределение настроек и Идентификатор отслеживания

При такой конфигурации тега доступны и Дополнительные настройки, и Расширенные настройки. Внутри тега вы сможете задать все те параметры, которые вам необходимы.

Если вы создали переменную типа Настройки Google Analytics, но при этом желаете добавить еще некоторые дополнительные настройки в одном из тегов, вы можете использовать комбинацию этих двух способов.

3. Комбинация первых двух способов + переопределение настроек в теге и перенастройка полей тега

В этом случае вы добавляете переменную типа Настройки Google Analytics в собственное поле (1), ставите галочку «Включить переопределение настроек в этом теге» (2), но поле с идентификатором отслеживания оставляете пустым.

Создание и управление тегом Universal Analytics через GTM

Комбинация двух способов

При такой конфигурации тега доступны и Дополнительные настройки, и Расширенные настройки. Внутри тега вы сможете задать все те параметры, которые вам необходимы.

Именно здесь чаще всего и возникает ошибка у веб-аналитиков, которые настраивают тег Universal Analytics. Чтобы отредактировать Дополнительные настройки, они ставят галочку переопределения, а в поле Идентификатор отслеживания добавляют переменную типа Настройки Google Analytics. Этого делать нельзя!

Создание и управление тегом Universal Analytics через GTM

Настройки Google Analytics не вставляются в поле «Идентификатор отслеживания»

Казалось бы, маленькая деталь, но именно такая настройка не передает данные в аккаунт Google Analytics. А все потому, что переменная типа Настройки Google Analytics была добавлена в другое поле с именем Идентификатор отслеживания. В него можно вставлять или переменную типа Константа, или же просто код счетчика GA. Собственно, в этом и заключается 4 способ.

4. Настройка тега Universal Analytics без каких-либо изначально созданных переменных

Для реализации этого способа никаких переменных можно не создавать. Вы просто добавляете новые тег типа Universal Analytics, а в поле Идентификатор отслеживания (с галочкой «Включить переопределение настроек в этом теге») вставляете вручную свой код счетчика Google Analytics.

Создание и управление тегом Universal Analytics через GTM

Добавление идентификатора отслеживания напрямую

Получайте бесплатные уроки и фишки

По контекстной, таргетированной рекламе и аналитике