Facebook Pixel

Сентябрь 13, 2019

В этой статье пошагово разберем назначение пикселя Facebook (Facebook Pixel), его основные настройки, способы установки на сайт и проверим корректность сбора данных с помощью различных инструментов отладки.

Facebook Pixel (пиксель Facebook, пиксель Фейсбук, пиксель fb, пиксель фб) — это фрагмент кода, который вы устанавливаете себе на сайт. Он позволяет собирать информацию о посетителях сайта (визиты, просмотры страниц, отслеживание событий) с целью ее дальнейшего анализа и оптимизации рекламы, а также отслеживать конверсии и создавать собственные аудитории для рекламных кампаний, в том числе и для ретаргетинга.

По аналогии с Google Analytics (Google Ads) и Яндекс.Метрикой (Яндекс.Директ), пиксель Facebook был создан как инструмент для сбора и анализа данных для таргетированной рекламы (Facebook Ads), чтобы рекламодатель смог получить от нее наибольшую отдачу. А всю накопленную статистику, которую собрал пиксель, рекламодатель может посмотреть в Facebook Analytics.

Моя рекомендация: вне зависимости от того, собираетесь ли вы запускать таргетированную рекламу в Facebook или нет, все равно устанавливайте себе пиксель Facebook на сайт. Информация, собранная в этом инструменте, может пригодится вам в дальнейшем в работе, а также стать дополнительным источником данных к Метрике и Аналитике. Аналогично и с счетчиком Mail.ru (для myTarget).

Пиксель Facebook, как и другие инструменты веб-аналитики, используют файлы cookie, куда включаются данные, сохраняемые браузерами (версия браузера) или устройствами (модель устройства, версия ОС и т.д.), а также идентификаторы, связанные с устройствами, и иное программное обеспечение.

С октября 2018 года в Facebook появилась возможность выбора файлов cookie для использования с пикселем. Как основные (First-Party Cookies), так и сторонние (Third-Party Cookies). Основные принадлежат сайту, который в данный момент просматривает пользователь, а сторонние – другому сайту.

Facebook Pixel

Срок хранения cookie _fbp — 3 месяца

Посмотреть список названий и сайтов некоторых компаний, которые используют файлы cookie в сервисах Facebook (последнее обновление списка от 20.03.2017), можно в официальной справке Facebook.

Изменить использование пикселя Facebook с файлами cookie можно в настройках источника данных. Путь Events Manager — Пиксель — Настройки — Cookie Settings.

Facebook Pixel

Настройки cookie Facebook

По умолчанию используются основные и сторонние файлы cookie. Такая настройка позволяет охватить больше клиентов на Facebook, сбор данных и отчетность в рекламном интерфейсе будут точнее. Если вы отключите First-Party Cookies и оставите только сторонние куки, то охват клиентов на Facebook уменьшится, а сбор данных и отчетность будут менее точными.

Подробнее читайте в официальной справке Facebook.

Раньше было несколько видов пикселей: пиксель конверсии Facebook и пользовательский пиксель аудитории Facebook. Facebook прекратил использование пикселя отслеживания конверсий еще в 2017 году. Сейчас для настройки достаточно использовать один код пикселя, а раньше нужно было использовать несколько разных.

Установка Facebook Pixel на сайт

Чтобы создать код пикселя Facebook, необходимо открыть Ads Manager и перейти в Events Manager — Пиксели

Facebook Pixel

Все инструменты — Events Manager — Пиксели

Далее нажимаем Создать пиксель

Facebook Pixel

Создать пиксель

Затем указываем название пикселя и домен, на котором он будет установлен.

Facebook Pixel

Название пикселя и домен

После этого нам предложат воспользоваться двумя способами установки пикселя:

Facebook Pixel

Способы настройки пикселя Facebook

  1. через Google Tag Manager;
  2. вручную, изменив код сайта;

Настроим и так и так.

Настройка Facebook Pixel через Google Tag Manager

Нажимаем последовательно кнопку Продолжить, пока не окажемся на шаге авторизации своей учетной записи Google, на которой создан контейнер GTM.

Facebook Pixel

Авторизация под учетной записью Google

Произойдет вход в вашу почту. Если у вас имеется несколько аккаунтов, вас попросят из выпадающего списка выбрать нужный. Аналогично и с контейнером:

Facebook Pixel

Выбор аккаунта и контейнера GTM

После этого Завершите настройку. Вы можете перейти в свой Google Tag Manager и увидеть там новый тег Facebook Pixel ID с уникальным идентификатором, который Facebook создал автоматически.

Facebook Pixel

Автоматически созданный тег Facebook Pixel ID

Причем опубликовывать контейнер с изменениями не нужно. Facebook это тоже автоматически сделал за вас.

Настройка Facebook Pixel вручную

Facebook Pixel

Ручная настройка Facebook Pixel

После выбора этого способа нам необходимо скопировать код на следующем шаге и установить его на каждой странице вашего сайта перед закрывающимся тегом </head>.

Facebook Pixel

Facebook Pixel Code для вставки на сайт

Если вы не знаете, где находится head, как работать с кодом страниц, где хранятся сами страницы, на которые нужно этот код установить, рекомендую обратиться за помощью к разработчику. Он решит эту задачу в течение 5 минут. Просто отправьте ему письмо с инструкцией.

Facebook Pixel

Отправка инструкции разработчику электронным письмом

В противном случае (если хотите настроить самостоятельно) используйте способ установки кода через Google Tag Manager, автоматический, как показан в примере ранее, или ручной, создав самостоятельно тег типа Пользовательский HTML с условием активации All Pages, и вставив туда код (см. скриншот выше).

Тестирование кода

Есть два наиболее распространенных способа проверки корректности установки пикселя Facebook:

  1. с помощью инструмента тестирования на 3 шаге настройки;
  2. с помощью расширения браузера Facebook Pixel Helper.

Тестирование кода с помощью инструмента тестирования на 3 шаге настройки

Вводим в поле свой домен и нажимаем Отправить тестовый трафик

Facebook Pixel

Отправка тестового трафика

После этого произойдет загрузка страницы на отдельной вкладке браузера, а по окончанию проверки (в случае положительного исхода), будет присвоен статус Активен.

Facebook Pixel

Facebook Pixel Активен

Это означает, что ваш пиксель Facebook установлен корректно, и он собирает данные. Если вы его установили неверно, то получите такое уведомление:

Facebook Pixel

Facebook Pixel не установлен

Тестирование кода с помощью расширения браузера Facebook Pixel Helper

Полезное приложение, которое позволяет проверить, правильно ли работает пиксель Facebook.

Установить Facebook Pixel Helper можно по ссылке:для Google Chrome): https://chrome.google.com/webstore/detail/facebook-pixel-helper/fdgfkebogiimcoedlicjlajpkdmockpc?hl=en&gl=US&authuser=1

Facebook Pixel

Facebook Pixel Helper

После этого перейдите на сайт, на котором установлен пиксель. Если на сайте установлен Pixel Facebook, значок </> в браузере станет синим, а рядом появится число, свидетельствующее о количестве событий, которое сработало на данной странице.

Facebook Pixel

Список пикселей Facebook и событий

По умолчанию – это PageView (Просмотр страницы) и событие Microdata Automatically Detected (Автоматически обнаруженные микроданные). При загрузке страницы Facebook пытается автоматически собрать и отправить к себе данные по разметке Open Graph, чтобы в дальнейшем использовать их для улучшения анализа действий посетителей на вашем сайте.

Facebook еще определяет событие Button Click Automatically Detected (Автоматически обнаруженные клики по кнопкам), которое срабатывает при каждом клике по кнопке, отправляя данные о некоторых параметрах, включая buttonText (текст кнопки).

Facebook Pixel

Button Click Automatically Detected (Клик по кнопке)

С помощью данного расширения можно просматривать настроенные события не только на своем сайте, но и на других (черпать идеи). Подробнее про Facebook Pixel Helper читайте на этой странице.

Помимо этих трех событий, на этапе настройки пикселя Facebook можно Включить автоматический расширенный поиск совпадений.

Facebook Pixel

Автоматический расширенный поиск совпадений

Это функция, которая позволяет в ручном или автоматическом режиме собирать данные о покупателях на вашем сайте (e-mail, телефон, имя, фамилия, город, пол) и передавать эту информацию в захешированном виде в Facebook. Конфиденциальность данных гарантируется.

Чтобы использовать расширенное сопоставление вручную, нужно представить данные о посетителе в формате объекта JSON и включить их в качестве третьего параметра в вызов базовой функции fbq(‘init’) пикселя. Подробнее читайте в официальной справке Facebook.

Для настройки автоматического расширенного поиска совпадений не нужно вносить изменения в код. Просто активируйте соответствующий переключатель в Events Manager (см. скриншот выше), и автоматический расширенный поиск совпадений настроит пиксель на поиск узнаваемых полей формы (например, имени, фамилии, электронного адреса) на вашем сайте. После заполнения этой информации пользователем она автоматически отправится в Facebook (хэшируется в браузере посетителя).

Включить эту настройку можно также на вкладке Обзор в разделе Все источники данных.

Facebook Pixel

Включение функции на вкладке Обзор пикселя

Подробнее о расширенном поиске совпадений для Сети читайте в официальной справке Facebook.

Кроме этого, при первичной настройке пикселя Facebook вы можете начать отслеживать события. По аналогии с событиями Google Analytics и Яндекс.Метрики, события в Facebook позволяют отслеживать любые действия пользователя на вашем сайте или в приложении (клик по кнопке, отправка формы, скроллинг страницы, воспроизведение видео, активация события по таймеру, скачивание файла и т.д.). Это дает нам возможность создавать индивидуально настроенные аудитории, похожие аудитории (look-alike), которые с большей вероятностью также совершают целевые действия, и, разумеется, запускать рекламные кампании с типом «Конверсии», чтобы алгоритмы Facebook самостоятельно искали и показывали рекламу той аудитории, которая с наибольшей вероятностью совершит конверсию.

В FB существует стандартный набор событий, который изначально определен. Они разделены на различные тематики: Автомобили, Электронная и розничная торговля, Образование, Развлечения и СМИ и т.д.

Вот так выглядит список стандартных событий для категории Путешествия:

Facebook Pixel

Список стандартных событий Facebook для категории «Путешествия»

Открыв, например, событие Лид, мы можем задать ему некоторые параметры, которые будут передаваться в Facebook при каждом совершении этого действия. Здесь в качестве параметров событий служат Ценность конверсии и Валюта.

Facebook Pixel

Отправка параметров события

Итоговой код события необходимо вставить на странице заполнения формы под тегом </head>. Подробнее про события Facebook будет разобрано в отдельной статье. Хочу лишь добавить то, что все события в FB передаются с помощью функции fbq(‘track’).

И чтобы лучше погрузиться в тему событий, рекомендую к прочтению два материала справки Facebook:

Резюмируя, кратко можно сказать, что любые события (автоматические или специальные) – это бизнес-цели, которые необходимо настроить, чтобы создавать на основе них аудитории и с их помощью оптимизировать рекламные кампании, создав конверсии.

Для тестирования событий у Facebook есть замечательный инструмент, который так и называется – Тестирование событий. С его помощью можно в режиме реального времени проверить корректность запуска настроенных событий.

Facebook Pixel

Инструмент «Тестирование события»

Аудитории Facebook

Если вы установили пиксель Facebook себе на сайт, то вы можете создавать различные аудитории и использовать их в рекламе. Точно также, как в Яндекс.Директе или Google Рекламе. Чтобы это сделать, перейдите во Все инструменты – Ресурсы – Аудитории.

Facebook Pixel

Все инструменты – Ресурсы – Аудитории

Либо на вкладке Обзор в разделе Все источники данных в правом верхнем углу:

Facebook Pixel

Создать аудиторию Facebook

В Facebook существует 3 типа аудиторий:

  1. Индивидуально настроенные аудитории;
  2. Похожие аудитории (Look-alike, сокращенно lal);
  3. Сохраненная аудитория – те аудитории, которые вы чаще всего используете в работе (как шаблон), настройки которых вы сохранили на этапе настройки рекламной кампании Facebook.

Подробнее про аудитории Facebook будет разобрано в отдельной статье.

Кроме настройки аудиторий и событий, в Facebook можно создавать конверсии. Чтобы это сделать, перейдите в Все инструменты — Измерения и отчетность — Events Manager — Специально настроенные конверсии.

Facebook Pixel

Специально настроенные конверсии

На этой странице будут отображены все ваши индивидуально настроенные конверсии. Максимальное число специально настроенных конверсий в рекламном аккаунте — 100, но вы можете удалять конверсии, которые больше не нужны, и создавать новые. Специально настроенные конверсии нельзя использовать с динамической рекламой товаров.

Facebook Pixel

Создание конверсии Facebook

Как и в Google Analytics, в Facebook есть события, а есть Конверсии (цели). И для того, чтобы оптимизировать свои рекламные кампании, нужно на основе события создать конверсию (цель-событие). Для этого при создании специально настроенной конверсии выберете нужное событие. Подробнее про конверсии в Facebook будет также разобрано в отдельной статье.

На вкладке Диагностика можно найти и устранить проблемы, из-за которых неправильно настроен пиксель.

Facebook Pixel

Вкладка «Диагностика»

Если что-то настроено не так, как должно, или есть возможность улучшить, Facebook даст свои рекомендации.

На вкладке Настройки представлена вся информация по конкретному пикселю.

Facebook Pixel

Вкладка «Настройки»

Это: ID пикселя, владелец, автор, какие рекламные кабинеты и Бизнес-менеджеры (Business Manager) имеют к нему доступы, настройки файлов cookie, активация функции автоматического расширенного поиска совпадений, настройка событий с помощью Event Setup Tool.

К слову, это очень полезный инструмент для тех, кто не разбирается или не может определить, что отслеживать на своем сайте. Активировав настройку, Facebook сам визуально подскажет вам что можно отслеживать. Вам останется лишь соглашаться с его выбором.

Facebook Pixel

Event Setup Tool — помощник в создании событий и отслеживании URL

В настройках пикселя есть еще одна очень полезная функция, которая называется Разрешение трафика. С ее помощью вы можете внести в черный список некоторые домены, которые отправляют вам данные, которые искажают статистику. Например, мошеннические сайты, которые рассылают реферальный спам (рефспам). Для этого напротив конкретного домена из списка нажмите на Заблокировать.

Facebook Pixel

Блокировка домена

С помощью пикселя Facebook можно настраивать динамические объявления и показывать рекламу тех товаров, который посетитель сайта просматривал. Как и в контекстной рекламе (динамический ремаркетинг).

Если вы начинаете сотрудничать с рекламным агентством или специалистом по таргетированой рекламе, которому для работы нужны исторические данные, вы можете поделиться пикселем Facebook с другими людьми. Для этого в правом верхнем углу нажмите кнопку Поделиться.

Facebook Pixel

Поделиться пикселем Facebook

Вам откроется раздел Настройки компании, в котором можно добавить конкретных людей для совместного доступа, а также назначить партнеров (компании), выдав разрешения на определенные объекты (рекламные аккаунты).

Facebook Pixel

Поделиться пикселем, выбор доступов

Если вы вдруг по ошибке создали 2 пикселя для одного сайта, удалить его из личного кабинета (общего списка пикселей) будет нельзя. Вы можете только удалить код самого пикселя с сайта, а дубликат пикселя так и останется висеть в источниках данных.

Facebook Pixel

Пиксель Facebook нельзя удалить из личного кабинета

Что мы еще не разобрали? Facebook Analytics! Всю статистику, которую собирает пиксель Facebook, можно посмотреть в Все инструменты — Измерения и отчетность – Analytics.

Facebook Pixel

Facebook Analytics

Facebook Analytics — это единственная платформа, созданная на основе данных о более чем 2 млрд человек. Входит в топ-2 самых популярных инструментов аналитики в мире (первый – Google). Это как Яндекс.Метрика и Google Analytics, только для данных, которые собрал пиксель Facebook. Именно поэтому так важно установить его на сайт одновременно с другими счетчиками аналитики, чтобы статистика одновременно собиралась в разных системах.

Подробнее про Facebook Analytics будет разобрано в отдельных материалах.

Понравилась статья? Поставьте оценку 👉

Получайте бесплатные уроки и фишки

По контекстной, таргетированной рекламе и аналитике