Настройки согласия в Google Analytics 4
Первое обновление, которое Google выпустил для Google Analytics 4 в 2025 году - появление новой (=отдельной) вкладки настроек согласия на уровне ресурса.
Дополнительные материалы по режиму согласия Google (Google Consent Mode):
- режим согласия Google;
- CMP-платформа Cookiebot и Google Tag Manager.
- режим согласия Google и Cookiebot;
- режим согласия Google (Consent Mode) v2 (Автор: Дмитрий Федоров)
- собственный баннер для режима согласия Google (Автор: Виктор Кончишин)
- настройка режима согласия Google v2 с помощью Google Tag Manager и Cookiebot
На самом деле такая опция появилась в отдельных аккаунтах GA4 еще в декабре 2024 года, но окончательно Google уведомил всех владельцев счетчиков только 13 января 2025 года. Раньше она находилась в настройках потока данных (Администратор - Сбор и редактирование данных - Потоки данных):
А теперь вынесена отдельным пунктом меню и располагается в разделе Администратор - Сбор и редактирование данных - Настройки согласия (Data collection and modification - Consent settings):
Теперь вы можете быстрее проверить статусы согласия Google Consent Mode v2 (ad_storage, analytics_storage, ad_user_data и ad_personalization) централизовано, в одном месте, а также узнать, для чего каждый из них необходим.
Как вы знаете, чтобы и дальше использовать теги Google (для веб-сайтов) и SDK (для приложений) с целью отслеживания действий ваших пользователей, персонализации рекламы и ремаркетинга, необходимо соблюдать правила в отношении согласия посетителей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Вы должны получать согласие на использование персональных данных от конечных пользователей из ЕЭЗ и передавать их сигналы согласия в Google. Требования также применяются, если вы используете данные Google Analytics 4 в Google Рекламе, Поисковой рекламе 360 или Дисплее и Видео 360.
А для этого используются специальные баннеры согласия, разработанные CMP-платформами (например, Consent Tool, Commanders Act, Complianz, Consentmanager, Cookie First, Cookiebot (Cybot), CookieScript, CookieYes, Didomi, iubenda, OneTrust, Osano, Sirdata, Termly, Usercentrics) или самостоятельно (решение от Виктора Кончишина).
Когда пользователь впервые заходит на сайт или в мобильное приложение, ему открывается окно согласия, в котором его просят дать определенные разрешения на отслеживание данных. В зависимости от выбора, Google будет получать данные о том, согласны ли пользователи на применение файлов cookie/идентификаторов приложения или нет. После этого работа тегов корректируется с учетом выбора пользователей. Google Consent Mode получает данные от вашего баннера согласия и динамически меняет поведение тегов Google Рекламы и Google Analytics 4, а также сторонних тегов, которые создают или читают файлы cookie. Если режим согласия активен, Google применяет выбор пользователя на всех посещенных им страницах.
Примечание: функция режима согласия Google не создает для вас баннер или виджет, а только читает полученные через ваш баннер данные о согласии посетителей сайта. Поэтому саму настройку окна согласия вам необходимо производить самостоятельно, воспользовавшись готовыми на рынке решениями или разработав свое собственное.
Если вы используете данные Google Analytics 4 для Google Рекламы, Google Play или Дисплея и Видео 360, и не предпримете никаких действий по настройке согласия, то только конечные пользователи ЗА ПРЕДЕЛАМИ ЕЭЗ будут включены в аудитории, которые используются в связанных рекламных продуктах Google. Все остальные пользователи не будут включены в аудитории.
Если ваш счетчик Google Analytics 4 связан с другим сервисом Google, которому требуется согласие для передачи данных, и в одном или нескольких потоках данных есть посетители из ЕЭЗ, то в GA4 может появиться уведомление, что вы не получаете данные о согласии конечных пользователей на персонализацию рекламы или оценку ее эффективности. Согласие на оценку эффективности рекламы Google Analytics 4 получает с помощью параметра режима согласия ad_user_data, а на персонализацию рекламы – с помощью параметра ad_personalization. Для персонализированной рекламы и ремаркетинга понадобятся сигналы о согласии конечных пользователей.
С марта 2024 года в Google Consent Mode v2 используются четыре параметра режима согласия:
- ad_storage - активирует хранение данных, таких как файлы cookie, связанных с рекламой (для Google Ads);
- ad_user_data - устанавливает статус согласия на отправку в Google пользовательских данных, связанных с рекламой;
- ad_personalization - устанавливает статус согласия на персонализированную рекламу;
- analytics_storage - активирует хранение данных, таких как файлы cookie, связанных со статистикой пользователей (для Google Analytics 4).
Кроме параметров режима согласия есть также следующие параметры конфиденциальности:
- functionality_storage - активирует хранение данных, связанных с функциями сайта или приложения, например языковыми настройками;
- personalization_storage - активирует хранение данных, связанных с персонализацией, например рекомендуемыми видео;
- security_storage - активирует хранение данных, связанных с обеспечением безопасности, например аутентификацией, предотвращением мошенничества и другими способами защиты.
Например, на моем сайте osipenkov.ru не настроен режим согласия Google, но при этом ресурс Google Analytics 4 связан с рекламным кабинетом Google Рекламы, для которого требуются дополнительные статусы. Поэтому в настройках согласия у меня отображается соответствующее уведомление - Отсутствуют 3 сигнала согласия:
- Сигналы согласия на использование файлов cookie для рекламы неактивны (параметр ad_storage указывает, можно ли собирать данные файлов cookie в рекламных целях). Статус согласия нужен для оценки эффективности рекламы, сбора демографических данных и статистики интересов, а также аудиторий ремаркетинга;
- Сигналы согласия на оценку эффективности рекламы неактивны (параметр ad_user_data указывает, можно ли собирать данные пользователей в рекламных целях и для оценки эффективности рекламы). Статус согласия нужен для экспорта конверсий, оценки эффективности рекламы и аудиторий ремаркетинга;
- Сигналы согласия на персонализацию рекламы неактивны (параметр ad_personalization указывает, можно ли добавлять пользователя в аудитории, экспортируемые в связанные аккаунты Google Рекламы). Статус согласия нужен для аудиторий ремаркетинга.
Если на вашем сайте или в мобильном приложении есть пользователи из ЕЭЗ, но при этом не настроен режим согласия Google для сбора аналитических файлов cookie, тогда вы будете видеть еще одно уведомление - Отсутствует 1 сигнал согласия:
- Сигналы согласия на использование файлов cookie Аналитики неактивны (параметр analytics_storage указывает, можно ли собирать данные файлов cookie для моделирования поведения (если также выполнены другие предварительные требования). Статус согласия нужен для работы отчетов о пользователях и события, а также для моделирования поведения.
Таким образом, суммарно в моем ресурсе Google Analytics 4 для веб-потока обнаружено 4 проблемы со статусами согласия - 3 от рекламы и 1 от аналитики. Сообщение в самому верху экрана свидетельствует об этом.
Еще в верхней части страницы настроек согласия приведен процент трафика и конверсий на вашем сайте, полученных в ЕЭЗ.
Это поможет понять, как согласие пользователей из ЕЭЗ может повлиять на вашу статистику. Если у вас несколько потоков данных (веб, iOS, Android), вы можете выбрать нужный из выпадающего списка и посмотреть согласия для него:
В нижней части страницы приведен раздел со следующими настройками согласия:
- Управление настройками согласия по умолчанию для сбора данных
Если ваш сайт или приложение работают независимо от требований к запросу согласия (т.е. вы не используете режим согласия) или вы уже настроили режим согласия, выберите Нет. Не добавлять пометку о согласии автоматически
Если вы запретили загрузку тегов Google до тех пор, пока пользователь не выберет один из вариантов согласия, то все данные, переданные в Google, будут считаться собранными с согласия пользователей. Выбирая Да. Добавлять пометку о согласии автоматически, вы подтверждаете, что все данные передаются в Google после получения согласия и должны быть помечены как собранные с согласия пользователей.
Все данные, загруженные в Google из других источников, тоже должны быть помечены как собранные с согласия пользователей.
- Управление использованием данных в сервисах Google
Выберите, какие сервисы Google могут получать данные, на сбор которых дали согласие конечные пользователи. Для эффективного сбора данных Google рекомендует выбрать все сервисы Google, чтобы они могли получать такие данные.
Если ваша компания требует ограничить предоставление данных сервисам Google, воспользуйтесь функцией Выбрать сервисы Google. Выберите все сервисы Google, которые могут получать данные, на сбор которых пользователи дали согласие, в целях аналитики и персонализации рекламы.
Но в этом случае на вашем баннере с запросом согласия должно быть указано, какие сервисы Google получают данные пользователей.
Еще в Google Analytics 4 заложен встроенный помощник по настройке режима согласия. Для этого нажмите на кнопку Настройте режим согласия:
В открывшемся окне в блоке Настройка режима согласия нажмите на Продолжить:
Укажите URL сайта и нажмите Проверить сайт:
Дальше могут быть различные варианты:
В официальной документации Google есть подробные инструкции по дальнейшим действиям в зависимости от того, на каком этапе вы сейчас находитесь. Например, для веб-сайта они такие:
- Если у вас нет баннера с запросом согласия. Настройте баннер с запросом согласия на сайте. Если вы решите использовать баннер, предоставленный сертифицированным партнером Google, включите режим согласия в настройках баннера;
- Если у вас есть баннер с запросом согласия, но вы не используете режим согласия. Если вы используете сертифицированную Google платформу для запросов согласия, включите режим согласия в настройках баннера;
- Если у вас есть собственный баннер, но вы не используете режим согласия. Реализуйте режим согласия для сайта;
- Если вы работаете с платформой для запросов согласия, сертифицированной Google, ее поставщик автоматически перейдет на самую последнюю версию режима согласия;
- Если вы используете собственный баннер, перейдите на режим согласия версии 2, чтобы собирать сигналы о согласии на персонализацию рекламы и оценку ее эффективности.
Например, если вы используете сторонний баннер с запросом согласия, Google попросит выбрать вас стороннюю платформу из списка партнеров:
Если вы используете специальный баннер, Google приведет подробные инструкции о том, как включить и использовать режим согласия в зависимости от того, как и с помощью какой платформы (Google Tag Manager или тега Google / gtag.js) реализован запрос согласия. Если быть точнее, вас просто перенаправит в официальную справку разработчиков Google.
Если у вас еще пока нет баннера согласия, Google порекомендует вам выбрать ее из списка партнеров. У некоторых CMP-платформ есть бесплатный пробный период.
После того как вы настроите сбор необходимых сигналов согласия на сайте или в приложении, вы можете протестировать их. Для этого:
- перейдите в tagassistant.google.com;
- введите URL сайта;
- ваш сайт откроется в новой вкладке. Нажмите на баннер с запросом согласия, чтобы разрешить использовать файлы cookie;
- на вкладке Tag Assistant проверьте, было ли согласие зарегистрировано в статусе согласия для события.
Если режим согласия Google настроен правильно и сигналы согласия включены, в течение 48–72 часов в Google Analytics 4 обновятся уведомления для соответствующего потока данных: